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| Forums grenouille.com > Bouygues > 1ers retours sur la BBox |
| Ecrit par: MistyDog 21/10/08 à 15:25 |
| On vous écoute, les pionniers. Et respect pour esprit aventureux ou aventuriers |
| Ecrit par: rameurpl 22/10/08 à 16:42 |
| Ce qui serait bien, c'est de mettre les dates des différentes étapes de l'abonnement jusqu'au raccordement pour voir les délais. Aussi indiquer les débits par rapport aux caractéristiques de la ligne. |
| Ecrit par: roballar 23/10/08 à 16:55 |
| J'aimerais savoir si des abonnés récents vers Bouygues viennent de NeufSFR. S'ils étaient déjà dégroupés chez Neuf, ont-ils vu des changements avec BT qui utilise le même réseau ? |
| Ecrit par: cagoule2b 23/10/08 à 17:59 |
houlà il faut patienter, au moins encore 10 jours pour avoir les 1er retours  |
| Ecrit par: cedschmurz 23/10/08 à 18:13 |
 J'en attendais beaucoup de l'offre BT...Un peu trop peut-être...  Bref si qqu'un veut devenir admin de ce début de forum-portail : http://bbox.clicforum.fr/portal.php Qu'il me fasse signe Bon je surveillerais un peu que ça ne devienne pas un forum louche  |
| Ecrit par: blaster 24/10/08 à 09:03 | ||
moi je veut bien si Bouygues m'offre une chance d'être éligible a la TV |
| Ecrit par: mfauveau 24/10/08 à 20:10 |
| Salut à tous, Je suis actuellement en Free dégroupé total sur le 95 (NRA ART95). Comme j'en avais marre du service client incompétent de Free, de la Freebox HD qui ne marche jamais/quand elle veut/quand il ne fait pas chaud/etc et de la qualité descendante du service globalement (surtout depuis le rachat d'Alice) : je me suis décidé à tenter l'aventure Bbox. Je sors pratiquement tout juste de la boutique Bouygues. Donc la date d'abonnement est le 24/10. Je vous tiendrais au courant au fur et à mesure de la progression. Ce que je peux dire "à chaud" : - Si on vous dit au service client télephonique que vous ne pouvez pas avoir le décodeur TV pour cause de ligne trop longue alors que vous avez la TV chez Free (je synchro à 4620 kb/s avec 3788metres et 51db) : pas d'inquiétude. Vous pouvez tout de même demander à avoir quand même le décodeur "à vos risque et périls" et contre un chèque de caution de 49 € en boutique. - Le matériel à l'air de bonne facture et laisse présagé du bon. Déjà la box dispose d'un interrupteur, ça fait tout de suite plus fiable. Les aérations sont plutot bien réalisé (à coté d'une freebox) et notamment sur le boîtier TV. Ce sont de vrais aérations sur le haut et sur le bas (et non pas des aérations minuscules sur le coté comme sur la Freebox HD). - Un truc que je n'avais vu nulle part dans les publicités : la télécommande peut être programmé pour être utilisé avec sa TV. Une bonne chose. Voilà, si vous avez des questions j'essaierai d'y répondre, en attendant d'être câblé... |
| Ecrit par: MistyDog 24/10/08 à 22:21 | ||
C'était aussi le cas chez Ci... |
| Ecrit par: mfauveau 25/10/08 à 11:25 | ||||
Oui c'était le cas chez CI sans doute. Je n'ai jamais dit que ce n'était le cas nulle part. J'ai dit que je n'avais pas vu cela précisé dans les offres Bouygues. Bref, pour l'information concernant mon abonnement, j'ai reçu ce matin à 9h un texto : "Info Bouygues Telecom : Votre souscription à l'offre Bbox est prise en compte. Vous serez informé des étapes de création de votre ligne. Merci de votre confiance" Bon week-end. |
| Ecrit par: cagoule2b 25/10/08 à 11:39 |
| Tu dois te trouver sur le reseau Ci pour qu'il t'accorde à "tes risques et périls" la tv. Maintenant reste à voir s'ils vont bien t'activer la tv. Au pire tu ramène le boitier et récupère tes 49 euros |
| Ecrit par: rameurpl 25/10/08 à 13:01 | ||
Un chèque de caution est-il encaissé ou le dépôt de garantie est-il débité par carte bancaire puis ensuite recrédité si on rend le matériel ? mfauveau et carole1 tenez-nous au courant de la progression de votre abonnement !  |
| Ecrit par: cagoule2b 25/10/08 à 13:07 |
| je peux me tromper mais généralement la somme est encaissé pour être remboursé au moment de la réception du matériel, en bon état et complet |
| Ecrit par: carole1 25/10/08 à 14:01 | ||
Normalement je dois recevoir le materiel le 26. Comme c'est un dimanche je crois qu'il vaut mieux attendre lundi ou mardi... Dommage qu'il n'y ait pas une possibilité de livraison differente du domicile. Je vous tiendrais informé. Pour ceux qui sont concernés le controle parental c'est Optnet (le meme que CI) et franchement un des meilleurs, rien à voir avec cette m....... de freeangel. |
| Ecrit par: Autun 25/10/08 à 14:53 | ||||
Formidable, exceptionnel, fantastique.....Fabuleux que sais je ? C'est le nirvana chez Bouygues. Free tout est mauvais , Bouygues tout est bon. Ce sont 2 millions de freenautes qui vont venir chez Bouygues. |
| Ecrit par: mfauveau 25/10/08 à 15:37 |
| @carole1 : tu aurais pu avoir ton matériel directement en club Bouygues en fait. Mais ça ne change pas grand chose de toutes façons. Autrement pour le décodeur TV c'est effectivement comme l'indique cagoule2b. |
| Ecrit par: mfauveau 25/10/08 à 15:42 | ||
C'est de l'ironie ? Honnêtement Free quand tout marche du premier coup c'est bien. Quand ça ne marche pas du premier coup ou que ça ne marche plus : c'est l'horreur. Tu es obligé de justifier tout ce que tu fais, etc. Franchement, chez combien de prestataire vous avez déjà eu à emmener votre matériel chez un voisin pour "tester" ? Free c'est simple, ce n'est jamais de leur faute. |
| Ecrit par: cagoule2b 25/10/08 à 16:27 |
En france on a un vrai souçis, concernant la tolérance à l'incompétence.toute à l'heure je lisais sur n9ws, une personne qui n' a plus d'adsl et tph depuis 9 semaines  oui vous avez bien lu : 9 semaines. En dernier recours il s'est adressé à son ami pour qu'il poste sur n9ws afin qu'on l'aide à résoudre son problème. Pour ma part au bout de 10 jurs c'est demande de résiliation sans frais et remboursement des frais de hot line. Tout çà pour dire que le jour où les CONsommateurs seront plus vigilants et surtout au fait de leurs droits en n'hésitant pas à aller en justice, que les FAI se bougeront les fesses pour assurer un service de qualité |
| Ecrit par: momo66 25/10/08 à 17:26 | ||
http://www.filtra.info/web/resultats.aspx?nav=3 |
| Ecrit par: rameurpl 25/10/08 à 17:39 |
| Y a t'il des professionnels qui ont pris l'offre Bbox ? |
| Ecrit par: chatchat 25/10/08 à 19:02 | ||
Peu des testés fonctionnent sous macos et aucun sous linux, amusant... En même temps ça ne me dérange pas, je m'en sert pas. Est-ce vraiment un critère de choix de fournisseur pour vous? |
| Ecrit par: carole1 25/10/08 à 20:46 | ||||
Oui tres bien les bancs d'essais mais le seul classement qui compte pour moi c'est l'experience que j'ai des deux logiciels. Alors freeangel en N°2 je veux bien mais enfin, je n'ai pas été obligée de remplacer Freeangel que j'avais gratuit par un payant par pur masochisme quand meme. Et puis le filtrage en vérité tous le font tres bien, c'est le niveau de discernement et surtout le fonctionnement du logiciel qui est en cause. |
| Ecrit par: chatchat 25/10/08 à 20:57 |
| On change de sujet, mais quand même, ces logiciels qui surveillent vos enfants, c'est pas du masochisme, certes, mais pas loin. En plus on parle de logiciel sous windows, donc franchement, confier la surveillance de mes enfants à windows et à un logiciel, ça m'inquiéterait grandement quand même. |
| Ecrit par: cagoule2b 25/10/08 à 21:17 |
| Windows, linux ou mac os, c'est la même chose, je m'exprimerais pas plus sur le sujet. le principale c'est que carole1 est trouvé son compte pour le moment chez bouygues, en espérant que tout se passe pour le mieux |
| Ecrit par: bboxman 25/10/08 à 22:04 |
| Bonjour, J'ai souscrit dans une boutique parisienne lundi 20/10 matin à l'offre triple play en dégroupage total + 6h vers les mobiles + enregistreur numérique. On m'a remis les 2 box dès mon passage en boutique. J'ai reçu un sms lundi après midi pour me confirmer ma demande de souscription et un courrier mercredi. J'ai perdu ma connexion Free vendredi après midi. J'ai reçu un email sur ma messagerie bbox dans la nuit de vendredi à samedi pour m'informer que j'étais raccordé au réseau Bouygues Telecom et que je devais attendre un sms qui me confirme l'activation de mes services pour procéder au branchements des 2 box. J'ai reçu ce sms aujourd'hui samedi 25/10 à midi. Tout fonctionne net, téléphone et TV y compris enregistreur numérique. Mes premières impressions : Téléphone et net : RAS TV : bonne qualité d'image et son sans freeze. Des lenteurs dans le menu de naviguation TV, guide des programmes non renseigné pour ce soir samedi, impossible ce soir de supprimer un enregistrement... Je suis éligible au double flux ADSL (regarder un chaine ADSL et en enregister une autre), le SC Bbox m'a demandé de patienter jusqu'en début de semaine prochaine. Je trouve que le modem Bbox clignote beaucoup et surtout à l'arrière de la prise ethernet TV... si vous habitez un studio cela peut être gênant :-) Pour terminer mon premier retour, le message d'accueil lors du lancement de la box TV est le logo Bouygues Telecom accompagné d'une barre de défilement avec le message "Test en cours"... j'espère que ce message est temporaire. Et la Box TV affiche très souvent un smiley en facade. |
| Ecrit par: rameurpl 25/10/08 à 22:19 |
| Bonsoir bboxman et bienvenue sur le forum. Merci pour ton retour ! Peux-tu nous indiquer tes caractéristiques de ligne et ton débit réel (aller sur http://test-debit.free.fr et télécharger l'ISO) ? Avec Free étais-tu en dégroupage partiel ou total ? As-tu prix l'offre Bbox en dégroupage partiel ou en dégroupage total avec portabilité du n° ? Je suppose que tu as envoyé ta résiliation Free 10 jours avant le raccordement au réseau Bouygues ? |
| Ecrit par: lecamelion 25/10/08 à 22:29 | ||
bonjour bboxman, est ce que c'est bouygue qui s'est chargé de la résiliation de ton abonnement chez free ou c'est toi qui l'a fait? merci de ta réponse, parce que moi aussi j'en ai marre de ces *** de free. |
| Ecrit par: thekheops 25/10/08 à 22:30 |
| +1 Lecamelion !! Yen a marre ! |
| Ecrit par: thekheops 25/10/08 à 22:33 | ||
Je suis en dégroupage total sur numéro inactif chez free... comment dois-je procéder pour être le moins de temps sans connexion ?? En fait comme je disais à Bboxman si j'ai plus de connexion : j'ai pas de TV pas de téléphone et pas d'internet !! Et la c'est la mort ! lol Merci d'avance à tous |
| Ecrit par: chatchat 25/10/08 à 22:48 | ||||
Habon 
J'espère aussi , comme pour tout client |
| Ecrit par: rameurpl 25/10/08 à 22:58 | ||
Il faut d'abord souscrire l'abonnement chez Bouygues puis ensuite résilier l'abonnement chez Free. Si tu es en dégroupage total sur n° inactif, tu as dû avoir un n° en 09. Pour le reste, voir ce guide (page 3). http://espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/pdf/BT_GUIDE_TARIFS.pdf |
| Ecrit par: fredop 26/10/08 à 00:08 | ||
Je n'ai jamais eu affaire avec ces pratiques - et j'espère que ce sera toujours le cas - mais je te rejoins sur le constat. Mais ce qui m'étonne le plus, c'est la capacité de quelques uns à défendre ce type de "SAV", sur les NG en particulier. Enfin |
| Ecrit par: mfauveau 26/10/08 à 01:32 |
| @fredop, pour être plus précis : je suis abonné Free depuis avril 2004 et quand la Freebox HD est sortie j'ai été parmi les premiers à en disposer : je l'ai "acheter" plein pot puisqu'ils venaient tout juste de renouveler ma Freebox noire en V3 (ou V4 je ne sais plus, enfin c'était pour être compatible ADSL2+). Dès le début j'ai eu des problèmes : elle ne voulait pas mettre à jour le firmware. Ensuite après plusieurs coup de fils au SAV j'ai fini par la faire marcher. Elle a fonctionné pendant 6/10 mois et puis les problèmes de chauffe, de freeze d'image, de coupure du son, de plantages, etc. sont survenus. Lorsque j'ai eu le SAV en ligne et que j'ai expliqué mes différents problèmes : tout était de ma faute. La freebox HD chauffe ? C'est votre meuble. Le son saute, l'image s'arrête ? C'est votre connexion. Etc. Jamais ils n'ont voulu admettre qu'elle était défectueuse. Au final, j'ai fini par abandonné l'idée de leur faire comprendre que le soucis venait du boîtier et je leur ai fait croire qu'il ne s'allumait plus (j'avais constater le problème chez des amis et dans le cadre de mon travail). J'ai été plutôt surpris quand le "technicien" m'a dit "vous avez testé le boîtier chez un voisin ?". Je passe les détails, mais j'ai passé un coup de fil plus tard en disant que j'avais testé, et là surprise : "j'ai vérifier nos logs, vous n'avez pas tester". S'en est suivit une véritable petite enquête où le technicien m'a demandé le nom, l'adresse et le numéro de téléphone du Freenaute chez qui j'avais testé. Bref, ils finissent par me faire un échange de Freebox HD et je retrouve exactement le même boitier (alors que les nouveaux modèles sans wifi était dispo depuis un moment). Je passe encore les détails mais au bout de quelques semaines, il s'est mis a déconné (notamment obliger de l'ouvrir pour qu'il ne chauffe pas et pour pouvoir regarder un film en entier). J'ai fini par abandonné l'idée d'avoir la télévision chez Free. Jusque là je me disais "c'est pas grave de toutes façons je ne la regarde pas beaucoup", mais ces derniers temps entre les problèmes de DNS et plus récemment (début octobre) les gros problèmes d'authentification et de mise à jour des Freebox (j'ai eu ma connexion coupé 4 jours car la Freebox ne s'identifiait plus au DSLAM et la hotline n'a jamais été joignable durant cette période), je trouve que les défauts (aussi bien matériels qu'humains) de Free ne sont plus tolérables. Aujourd'hui ma connexion fonctionne (je vous rassure, pas ma Freebox HD) mais je me dit que je n'ai vraiment plus aucune raison de donné mon argent à Free. Certes Free a été un FAI innovant, mais si on regarde bien, l'innovation n'a profité qu'a quelques privilégiés et la grosse majorité des abonnés rencontrent des problèmes et se taisent. C'est bien le problème d'ailleurs. Cette peur de la résiliation. Elle a mon sens lié aux délais encore trop important pour être câblé et aux démarches encore trop "complexes". Voilà pour la petite histoire et pourquoi je tente l'aventure Bbox. PS : quand je vois "Free élu meilleur FAI sur l'assistance technique !" sur la page d'accueil du site d'assistance de Free, sa me fait doucement rire... |
| Ecrit par: cagoule2b 26/10/08 à 03:46 |
| bouygues ne se charge pas de résilier votre abonnement internet, c'est à vous de le faire, ensuite si vous ne voulez pas rester sans connexion, prenez une marge de 15 jours pour le raccordement et envoyez votre résiliation, 5 jours après vous être abonné à votre nouveau FAI. Si votre numéro de tel vous a été fourni par free, impossibilité de le porter, bouygues vous attribuera un nouveau numéro. bboxman est sur le réseau Ci donc peu de risques de mauvais fonctionnement, le plus intéressant sera d'avoir les retours d'une personne ayant une ligne moyenne, dans les 25 db d'affaiblissement sur degrouptest et passant par le réseau du neuf. |
| Ecrit par: bboxman 26/10/08 à 09:00 |
| Bonjour, Que des questions ce matin ! :-) Alors chez Free j'étais en dégroupage total avec un numéro en 09 et je suis également en dégroupage total chez Bouygues avec un numéro en 09. C'est à moi de résilier Free et je vais le faire maintenant, j'attendais d'être raccordé sur le réseau Bouygues. Ma bbox synchronise à 18114 kbps en down et 939 kbps en up. Longueur de ma ligne : 414 mètres Affaiblissement théorique : 6.21 dB |
| Ecrit par: roballar 26/10/08 à 09:10 | ||
Pourrais-tu dire si tu es sur le réseau ex-Club-Internet ou sur le NeufSFR ? |
| Ecrit par: bboxman 26/10/08 à 09:31 |
| Suite à le demande d'une personne sur ce forum, j'ai téléchargé le fichier ISO de 670 Mo sur http://test-debit.free.fr. Taux de transfert : 1.47 Mo/seconde en 7min 18 seconde. J'ai été abonné chez Club Internet entre janvier 2007 et aout 2008 : aucun soucis. Je suis passé chez Free et la galère depuis la mise à jour 1.4.0 du 1er octobre dernier. Je suis donc passé chez Bouygues. Je suis sur l'ex reséau Club.... de plus l'espace client, l'assistance en ligne, le système de facturation est le même que chez Club Internet. |
| Ecrit par: carole1 26/10/08 à 09:41 |
| J'ai résilié free vendredi dernier pour plus de sécurité. En plus de la lettre formulaire de résil fournit par Free, j'ai rajouté ma propre lettre: Monsieur, Désirant mettre fin à mon abonnement, je vous informe que le prélèvement bancaire a été révoqué auprès de ma banque et que par conséquence, la facture finale sera réglée par CHEQUE à réception de la facture conforme par courrier et des accusés de réception de résiliation. Il vous est rappelé aussi que conformément aux dispositions de l'article L. 121-84-2 du code de la consommation le préavis de résiliation ne saurait prendre effet plus de dix jours à compter de la réception par vos soins de ma demande de résiliation sauf date postérieure à ma convenance. |
| Ecrit par: thekheops 26/10/08 à 11:05 |
| Ok alors je souscris avant de résilier. Mais je ne vois pas où tu veux en venir sur la page 3 ? Il y est noté que BT procède au dégroupage total et tu peux ou non conserver ton abonnement téléphone FT... Moi je suis sur numéro inactif, j'ai un 09 et Free m'a également communiqué un 02 (pour mon département). Je suppose que je communique le 02 à BT pour a souscription ? Merci d'avance |
| Ecrit par: cagoule2b 26/10/08 à 11:16 | ||
C'est pas terrible en synchro pour une ligne si courte, en modifiant ma marge de bruit sur la nb4 j'arrive à monter presque aussi haut en down et le up est systématiquement meilleur pour une ligne dont l'affaiblissement théorique est de 25 db |
| Ecrit par: gege02 26/10/08 à 11:18 | ||||
Chez free il chipote un peu mais c'est quasiment pareil partout Me souviens de la fois que j'ai appeller pour le port ethernet de la freebox qui etait hs, j'avais deja fait et expliquer mon diagnostic, mais le hotliner m'a demander de refaire, je les ai refait que par la parole je savais ce que j'avais a lui dire.Le plus marrant a etait quand j'etais cense refaire un test avec un autre cable ethernet il a vu a ce moment la que des donnees transité via la freebox donc que le port ethernet etait ok Je lui ai dit que je voulais bien le croire mais qu'il m'explique par quel miracle technique c'etait possible en sachant que j'avais media deco au niveau du pc (et en vrai aucun cable ethernet de branché a la freebox) du coup il est parti 5min et m'a change ma freebox ensuite  Mais sur les 4 ou 5 fois, c'etait la seule fois que je tombais sur quelqu'un pas top niveau technique chez free qui devait juste lire son script, les autres fois c'etait beaucoup plus rapide et immediat En gros faut pas se laisser faire, mais si on n'y connais pas grand chose, on se fait avoir malheureusement |
| Ecrit par: jerome63 26/10/08 à 11:38 |
| on le savait chez free, il on rien dans la tète a part la technologie, le reste dans le placard, des cons comme dab, moi un ami dans mon quartier, a eu un impayée, la régler a ce jour et cela fait 2 fois en aout 2008 qu'il essai de ce réinscrire , en vain, le service recouvrement doit remonter l'info d'après le 1044 !!! je me mart car ca fait autant de temps que j'aurais essayer bouygue ou un autre fai au lieu d'attendre qu' 1 idiot de FREE , veux bien regler son problème d'inscription ERREUR ADRESS INVALID ( voila la réponse sur le site d'inscription donc black lister son numéro bien sur , chez free a part des techno; et des pub, comme dab bon a rien !! a si j'avais oubliez la sur facturation et les factures qu'il pleut avoisinant les 50 € par mois au lieu des 29.99 € habituel, comme je dis toujours, quand une personne a pas de problème TOUT MARCHE !! apres on ce pisse dessus, allez bon vent |
| Ecrit par: nico13 26/10/08 à 11:39 | ||
Oui. Et décoche la case portabilité du n° si elle est précochée. |
| Ecrit par: nico13 26/10/08 à 11:42 | ||
On peut être mécontent sans être insultant. De plus, tu récidives malgré les mises en garde précédentes. Je t'accorde 24h de réflexion loin du forum. |
| Ecrit par: jerome63 26/10/08 à 11:44 |
| nico, je leur en veux sans avoir de mon cote un soucis , pour l'instant mais celui ci a téléphoner chez moi pour l'aider car plus de tel aussi, mais apres avoir 50 € de facture et rien regler , ca commence a être très gênant!! |
| Ecrit par: rameurpl 26/10/08 à 11:44 | ||
Salut. Essaye avec de t'abonner avec le n° en 02. Ce n° t'a bien été attribué par Free et non par FT ? |
| Ecrit par: nico13 26/10/08 à 11:46 | ||
Nope, ce n° est un ND FT. |
| Ecrit par: thekheops 26/10/08 à 11:54 |
| Informations techniques facultatives réservées à un public averti ! Ligne téléphonique : 02 35 xx xx xx Raccordée actuellement en offre Freebox dégroupé total sur numéro inactif NRA : MAC76 Longueur : 1298 mètres Affaiblissement : 15 dB Votre numéro de téléphone Freebox est le 09 54 xx xx xx Voici les infos de ma ligne A la base avant mon inscription chez free j'avais un autre numéro de tel en 02, c'est free qui me l'a modifié. |
| Ecrit par: nico13 26/10/08 à 12:00 | ||
Non, c'est FT. |
| Ecrit par: rameurpl 26/10/08 à 12:01 |
Merci pour les 1ers retours !  Si j'ai bien lu, il y a déjà + de 1000 personnes qui se sont abonnés à l'offre Bbox ? Je ne connais pas les chiffres pour le lancement des autres offres lorsqu'elles sont sorties mais s'il y a eu + de 1000 abonnement durant les premiers jours, je trouve que c'est pas mal. Il y avait sûrement beaucoup d'attente pour l'offre ! |
| Ecrit par: cagoule2b 26/10/08 à 12:21 |
| si le chiffre 1000 se vérifie c'est pas mal pour un début surtout que la quasi totalité a été capté chez la concurrence, et en dégroupage total de surcroît vu le prix prohibitf en ND. |
| Ecrit par: thekheops 26/10/08 à 12:46 |
| Pendant combien de temps puis je être sans connexion ? Car comme j'ai dis précédemment sans connexion je n'ai pas de tv pas de tel et pas d'internet non plus... En fait c'est surtout ça qui me fait peur |
| Ecrit par: rameurpl 26/10/08 à 12:52 | ||
Salut. Normalement la coupure ne dure pas longtemps (quelques heures) le temps de basculer sur le réseau Bouygues. |
| Ecrit par: nico13 26/10/08 à 12:53 | ||
Sans doute très peu, voire pas du tout d'interruption de connexion puisque Bouygues semble envoyer sa box très rapidement. |
| Ecrit par: pitbull_catalan 26/10/08 à 18:28 | ||
Bonjour, je songe très sérieusement à résilier mon abonnement FREE... mais je croyais que je devais donner un préavis de 40 jours ???  en tout cas, c'est la réponse qu'ils m'ont donnée.. |
| Ecrit par: carole1 26/10/08 à 18:53 | ||
Voir ce lien: http://www.freeks-forums.org/forums/index.php?showtopic=49891 |
| Ecrit par: pitbull_catalan 26/10/08 à 19:12 |
| Merci, Carole, Voilà cependant la réponse que FREE m'a adressée lorsque je leur ai demandé, au cours d'un échange de mail, la procédure et les délais de résiliation : "La résiliation de l'abonnement Free Haut Débit peut se faire à tout moment par l'envoi du modem et du formulaire de résiliation en recommandé avec Avis de Réception, moyennant le respect d'un préavis de quarante jours. Cependant, en cas de réception de la demande jusqu'au 20 du mois inclus (date de l'AR faisant foi), la résiliation est effective à la fin du mois concerné. " (22/10/2008) D'où ma question... 10 jours ou 40 jours ?? |
| Ecrit par: jxh 26/10/08 à 19:35 | ||
Pour demander la résiliation de votre abonnement Free Haut Débit : * Connectez-vous sur votre interface de gestion (Mon compte) à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé. * A la rubrique Mon abonnement, cliquez sur le lien Résiliation. * Imprimez le formulaire de résiliation mis à disposition. * Faites parvenir ce formulaire dûment rempli à l'adresse indiquée. L'envoi doit être effectué en recommandé avec accusé de réception. La résiliation prend effet à l'issue du mois de réception du courrier (délai de traitement nécessaire à la fermeture technique et administrative de l'accès), si le document est reçu par nos services avant le 20 du mois en cours - accusé de réception faisant foi. Une résiliation reçue après le 21 du mois prendra effet à la fin du mois suivant. http://www.free.fr/assistance/362-freebox-resilier-la-procedure.html |
| Ecrit par: pitbull_catalan 26/10/08 à 19:58 |
| Merci JXH, je crois que je viens de piger ce que signifie la formulation "préavis de 40 jours", qui figure dans le mail que j'ai reçu. Ca doit être la durée maximale de la procédure, le cas où FREE reçoit la demande de résiliation le 21 du mois en cours : 10 jours (entre le 21 et le 31 du mois) + 30 jours du mois qui suit = 40 jours.  Merci de votre patience |
| Ecrit par: cagoule2b 26/10/08 à 21:04 |
| depuis la loi chatel est passé par là et free est tenu d'opérer la résiliation en 10 jours maximum à réception du courrier, le délai peut-être porté à 1 mois maxi sur demande de l'abonné si mes souvenirs sont bon. donc 40 jours c'est du pipeau. Même neuf l'applique et surtout il calcule ton abo au prorata déduis des frais de résiliation |
| Ecrit par: carole1 26/10/08 à 21:32 | ||
bien sur le site n'est pas à jour,encore et toujours de l'embrouille à la Free. |
| Ecrit par: chatchat 26/10/08 à 21:38 |
| Je viens de résilier un abonnement free, le site n'est pas à jour mais ils appliquent la loi , c'est mieux que l'inverse |
| Ecrit par: jxh 26/10/08 à 22:51 | ||
si c'est à jour faut juste cocher la case adhoc http://pix.nofrag.com/7/2/2/2e907bca8a8dc58a92c68043ea1b7.html |
| Ecrit par: Bénédicte 27/10/08 à 05:25 | ||||
Il faut tourner 7 fois sa langue dans la bouche avant de parler............. |
| Ecrit par: carole1 27/10/08 à 07:56 | ||
Et ça c'est pas de l'embrouille? Allons benedicte et cie arretez de nier l'evidence. |
| Ecrit par: mfauveau 27/10/08 à 10:01 |
| Bon en même temps on s'écarte un peu du sujet et c'est en partie de ma faute. Désolé ! |
| Ecrit par: Louveteau 27/10/08 à 10:17 |
| EXACT, CELA N'A PLUS RIEN A VOIR AVEC LE SUJET! |
| Ecrit par: jerome63 27/10/08 à 12:19 |
je confirme aussi !!  |
| Ecrit par: cagoule2b 27/10/08 à 13:17 |
| curieux que personne ne se soit étonné de la synchro de bboxman assez basse par rapport à sa ligne. çà sent le bridage à la sauce neuf tout çà |
| Ecrit par: roballar 27/10/08 à 13:36 | ||
Je n'avais rien remarqué d'anormal.. Il a écrit : "Ma bbox synchronise à 18114 kbps en down et 939 kbps en up. Longueur de ma ligne : 414 mètres Affaiblissement théorique : 6.21 dB Et bboxman a dit être sur un ex-réseau CI" J'aimerais bien avoir la même chose avec Neuf. |
| Ecrit par: MistyDog 27/10/08 à 13:45 |
| Ca me semble effectivement cohérent, ma CiBox synchronise à 17000 sur une ligne de 500 m. Rien de choquant donc... |
| Ecrit par: jerome63 27/10/08 à 15:13 |
| un peu bas leur debit que ce soit avec ou sans tv je trouve !!! a 414 m, ca promet il devrait etre plus de 20 mega , moi a 1000 m chez le 9 ou free je suis a casi 20,8 mega reel 18 mega c'est peut etre les serveurs de CI de bouygues !! |
| Ecrit par: rameurpl 27/10/08 à 15:24 | ||
Chez Bouygues, le débit est de 20 Méga ATM soit 16,6 Méga IP maximum. C'est comme Neuf. Je ne sais plus le débit maximum chez Club-Internet. Il vaut mieux un peu moins de débit et une ligne stable que beaucoup de débit et une ligne peu stable. |
| Ecrit par: jerome63 27/10/08 à 15:34 |
| je confirme |
| Ecrit par: jerome63 27/10/08 à 15:37 |
| chez CI, j'ai un ami dans le nord , qui a eu quand il etait sur adsl et qu'il telephoner de la box ,avec son numero en DP, il a des saccades au tel est ce cas des nouveaux abonner qui sont aussi chez le reseaux CI via ce nouveaux modem ? |
| Ecrit par: roballar 27/10/08 à 15:50 |
| Je reformule ma demande : Je voudrais qu'un abonné à Bouygues sur réseau du Neuf-SFR en dégroupage partiel ou total nous donne les informations habituelles sur le débit de sa ligne. Ceci afin de savoir s'il y a bridage à 8 mégas (quand on peut avoir plus) comme chez Neuf-SFR ou non. Cela permettrait de savoir aussi si BT a une marge d'autonomie en utilisant un réseau qui ne lui appartient pas. Ces informations ne sont pas encore disponibles en boutique. |
| Ecrit par: bboxman 27/10/08 à 16:09 | ||
Ma bbox synchronise de la même façon que ma Club.box lorsque j'étais chez Club Internet. Maintenant mes 18114 kbps en down et 939 kbps en up me suffisent largement. Chez Free, la box synchronisait peut être à 23000 kbps en down et 1025 kbps en up mais vu le résultat... J'étais même passé en mode sérénité chez Free avec 10000 kbps en down mais la freebox se déconnectait toujours toutes les 20 minutes... |
| Ecrit par: roballar 27/10/08 à 16:12 | ||
Tu dois donc être sur l'ancien réseau club-internet ? |
| Ecrit par: bboxman 27/10/08 à 16:20 | ||
Oui d'ailleurs quand je fais un test de débit sur http://mire.ipadsl.net/ c'est clairement affiché Club Internet : "Ce test mesure le débit descendant entre mire.gaoland.net et votre terminal (mon nra+ mon adresse ip).dsl.club-internet.fr |
| Ecrit par: jerome63 27/10/08 à 16:42 |
| ce qui est bien c'est que le service client et l'inscription au 3106, informe sans rien cacher que vous êtes sur le réseaux club internet sans problème le reste a voir plutard . |
| Ecrit par: cagoule2b 27/10/08 à 19:50 |
| Pour ma part je trouve le up un peu faiblard surtout que chez neuf çà monte facile à plus de 1100. Maintenant si c'est stable et pas de saturation du reseau, çà sera une réussite pour eux |
| Ecrit par: lecamelion 27/10/08 à 20:43 |
| bonjour, ça y'est c'est fait, j'ai envoyé ma lettre de résiliation à free, je me suis inscrit j'ai bouygue.j'espère que je ne vais pas le regretter. |
| Ecrit par: cagoule2b 27/10/08 à 21:58 |
| tu seras sur l'ancien reseau Ci ou bien sur celui de neuf ? |
| Ecrit par: lecamelion 27/10/08 à 22:26 | ||
comment le savoir? |
| Ecrit par: jerome63 27/10/08 à 22:33 |
| si chez bouygue ca sera d'office CI cela est assez expliquer meme le SC vous le dit :::=) |
| Ecrit par: jxh 27/10/08 à 23:30 | ||
pour ce qu'ils doivent en savoir le service clientèle ce sera sans doute l'ex réseau CI là ou il existe mais aussi le réseau neuf là ou CI n'etait pas présent ou encore FT si c'est en zone non dégroupée |
| Ecrit par: cagoule2b 28/10/08 à 07:48 | ||||
As tu le souvenir d'avoir un jour été éligible au dégroupage total chez Club-Internet ? si non c'est que tu passeras par neuf |
| Ecrit par: roballar 28/10/08 à 08:13 | ||
Exact. Mais évidemment, dans les boutiques, ils ne le savent pas. La formation des vendeurs est aussi récente qu'incomplète. |
| Ecrit par: roballar 28/10/08 à 08:16 | ||
On finira bien par trouver un abonné Bouygues qui soit sur le réseau Neuf-SFR... |
| Ecrit par: jxh 28/10/08 à 08:23 | ||||
et si tu te trouvais une vocation de testeur après tout tu as le profil adhoc |
| Ecrit par: roballar 28/10/08 à 09:01 |
| Je pense quand même que sur les abonnements que BT a dû placer depuis le 20 octobre, il y en aura un qui se trouvera sur une ligne Neuf-SFR. Si je vois que c'est au moins équivalent à ce que l'on a avec SFR, je tenterai peut-être le changement pour fuir, en dégroupé partiel (vrai de vrai) : - l'embrouille de la présélection - |
| Ecrit par: roballar 28/10/08 à 09:06 |
| J'ai posté avant de terminer...Je continue Je disais que je veux fuir l'embrouille de la présélection soigneusement élaboré par SFR, les appels internationaux payants, l'absence de communication de la part de SFR. Reste le débit bridé. Si j'étais sûr qu'Orange soit clair dans ce domaine... Seul point positif de SFR : l'utilisation des relais KIALA, cela fait peu dans la balance. |
| Ecrit par: Kami78 28/10/08 à 18:50 |
| Serait-il possible de créer un topic réservé aux flux vidéo : comment le MPEG4 passe-t-il selon le réseau , etc...? Si l'offre vidéo surclasse celle des concurrents en qualité d'image et en contenu, les clients à grosse facture = vidéovores vont accourir... Sinon petit hors sujet pour signaler depuis quelques semaines une très forte augmentation des témoignages de clients Free qui ont de gros soucis pour résilier, leur ex fournisseur n'appliquant pas les CGV. Attention donc si vous basculez vers la Bbox.  |
| Ecrit par: jvachez 28/10/08 à 18:58 | ||
Orange est le pire FAI niveau bridage. Chez Orange il y existe 2 niveaux de bridage suivant l'atténuation : bridage à 8 Mega et bridage à 1 Mega |
| Ecrit par: mfauveau 28/10/08 à 21:24 | ||||
| Juste pour vous informer de mon câblage. Coupure Internet à 11h30 environ ce matin, activation de la ligne vers 20h30 (pour rappel je m'étais inscris en boutique le vendredi 24 au soir, ils sont donc bien réactif !). Voilà pour le détail de la ligne :
Et ce que j'avais chez Free :
Je suis moi aussi raccorder sur l'ancien réseau CI (c'est ce que dit mon masque d'IP). Concernant ma petite particularité, c'est à dire le fait d'avoir pris un décodeur alors que je n'y avais pas "droit". J'ai peut être fait une erreur car il ne semble pas marcher. Je n'accède même pas à son interface, le seul message que j'arrive à lui faire afficher c'est quand je débranche son câble réseau (il me demande alors de le brancher) ensuite écran noir. L'afficheur LCD affiche 4 petits carrés dont ceux aux extremités plus haut que les deux du milieu... Je me dis que c'est peut être parcequ'ils n'ont pas encore l'information comme quoi j'ai tout de même pris un décodeur (en effet il n'apparait pas dans la liste du matériel sur le site). Voila pour les dernières nouvelles. PS : Je sais bien qu'avec la synchro que j'ai je n'aurai pas la télé, l'idée c'était d'avoir un décodeur TNT avec disque dur pour pas cher... |
| Ecrit par: cagoule2b 28/10/08 à 23:10 |
| il est entrain de se passer ce que je craignais, au niveau informatique tu n'as pas droit à la tv donc jamais bouygues t'aurait envoyé un decodeur, en boutique ils te l'ont donné mais je ne pense pas que bouygues te l'active |
| Ecrit par: mfauveau 29/10/08 à 00:06 | ||
Je le crains aussi. Je vais attendre un peu quand même voir ce qu'il va se passer quand ils auront l'info comme quoi j'ai le décodeur... |
| Ecrit par: mfauveau 29/10/08 à 04:31 |
| Je ne sais pas ce que je fais debout à cette heure là mais juste pour vous dire qu'il y a eu une mise à jour de la box il y a 20min. J'ai bien cru que ça commençait déjà à déconner ! Le logiciel est maintenant en version 8.1.B.C, variante AU (me semble que c'était .A ou .1 avant ?) |
| Ecrit par: rameurpl 29/10/08 à 17:11 | ||
Salut. Avec cette mise à jour, arrives-tu avoir la TV ? Au pire, si la TV ne fonctionne pas, tu pourras toujours rendre le décodeur TV en boutique et ton dépôt de garantie sera restitué. Dans ta signature, indique-nous tes caractéristiques de ligne comme cela on pourra voir à partir de quel seuil on ne pourra pas avoir la TV. |
| Ecrit par: mfauveau 29/10/08 à 18:33 |
| Salut, Bon j'ai appellé et j'ai fais ce que j'ai pu mais le résultat est celui dont on se doutais : "il faut ramener le décodeur à la boutique et vous faire rembourser". Dommage. Je regrette un peu Free là quand même, bien que le service client de Bouygues soit parfait jusqu'ici, car j'en suis au même point qu'avant : ADSL2+ de base mais 1Mb de moins que chez Free et une box moins poussé au niveau des réglages réseaux (pas d'attribution d'IP par adresse MAC, pas de possibilité de changer l'IP du boitier et donc obliger d'avoir un réseau en 192.168.1.x). Enfin si c'est stable... Au final, je ne devrais pas en vouloir à Bouygues qui de toutes façon n'est pas responsable du fait que dans ma ville rien à bouger depuis 5 ans : nous n'avons toujours pas de NRA. |
| Ecrit par: rameurpl 29/10/08 à 18:40 |
| mfauveau, c'est dommage. Donc avec une ligne à 3788 mètres et avec 51db d'affaiblissement, on ne peut pas avoir la TV. Il faudrait voir jusqu'à quel affaiblissement, la TV fonctionnera. Il faut que tu déménages dans le NRA pour avoir la TV ! Avec Free, tu avais la TV mais je pense qu'il y avait des freezes du fait de ta longueur de ligne ? |
| Ecrit par: mfauveau 29/10/08 à 18:47 |
| En fait d'après ce qu'ils m'ont dit au téléphone, ils ne font pas la TV bas débit. Ils semblent beaucoup compter sur "France numérique 2012" pour les gens comme moi. Chez Free je n'avais pas la TV, non pas à cause de la ligne, mais parceque je n'ai jamais réussi à avoir une Freebox HD qui fonctionnait correctement (et même après deux échanges (où j'ai lutter grave), ils me renvoyaient tjs le même modèle de Freebox HD de m**** avec les 3 antennes). rameurpl : tu sais le pire dans tout ça ? C'est que la fibre passe devant chez moi depuis des années... mais elle sert pour une base militaire. |
| Ecrit par: rameurpl 29/10/08 à 18:58 | ||
Je sais que le câble n'est pas disponible à Argenteuil (ou alors cela a changé). Pour la fibre qui passe devant chez toi, c'est rageant. La seule chose à faire serait de changer de NRA ou attendre la fibre optique chez Bouygues. Si tu veux la TV, tu peux acheter, en attandant, un décodeur TNT qui coûte quelques dizaines d'€ (tu auras seulement les chaînes en MPEG2) ou un décodeur TNT PEG4 qui coûte + cher. |
| Ecrit par: cagoule2b 29/10/08 à 23:43 |
| l'éligibilité à la tv chez bouygues est conditionné au débit avant tout cad 4.4 mega mini, au delà tu es marron. Il faut pas croire mais la france possède un très bon reseau de fibre optique sauf que jusqu'à présent il a été réservé soit aux militaires, aux grosses sociétés etc.., Jamais rien pour le particulier. |
| Ecrit par: rameurpl 30/10/08 à 00:54 | ||
Un débit de 4,4 méga minimum correspond à quelle distance par rapport au central et à quelle atténuation ? |
| Ecrit par: mfauveau 30/10/08 à 00:59 |
| Ca dépend de comment l'opérateur gère son réseau si on se base sur ce que j'avais chez Free. Grosso modo chez Bouygues je dirais autour de 3200 metres... |
| Ecrit par: Louveteau 30/10/08 à 08:31 |
| J'ai un débit de 5,8 méga, une longueur de ligne de 2486 metres, avec un affaiblissement théorique de 37 DB, et je n'ai droit a la TV, qu'avec Orange. Allez savoir pourquoi? |
| Ecrit par: cagoule2b 30/10/08 à 09:16 |
| louveteau : que dit degrouptest ? Est ce que boutgues n'appliquerait pas en douce une limite au niveau de l'affaiblissement, gendre dans les 35 db maxi comme neuf ? |
| Ecrit par: Louveteau 30/10/08 à 09:44 |
| Je suis dégroupe Bouyques, sur réseau Neuf, et Degrouptest dit ce ci. Caractéristiques générales de la ligne : Code Commutateur Local : 16138FLC [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : FLEAC Longueur de ligne : 2486 mètres : 4/10 sur 2486m Affaiblissement théorique : 37.29 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 5028 kbps (629 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 9429 kbps (1179 ko/s) Caractéristiques du central France Télécom : Plaque ADSL : PO1 Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI. Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non NRA compatible ADSL2+ FT : Oui NRA compatible ReADSL FT : Oui Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C |
| Ecrit par: blaster 30/10/08 à 10:23 | ||
moi même avec 46db et 3000 mètre je suis pas éligible a la tv chez bouygues Ca dépend du NRA Source Ariase: L'explication est que vis-à-vis des offres Bouygues, il y a 3 situations distinctes si l'on s'intéresse à l'équipement du NRA : 1) NRA dégroupé directement par Bouygues Telecom => dans ce cas les offres dégroupées sont proposées sur les lignes raccordées à ce NRA, et la TV est disponible jusqu'à un certain seuil d'affaiblissement 2) NRA non dégroupé Bouygues, mais sur lequel le dégroupage est possible via un réseau partenaire => dans ce cas les offres dégroupées sont proposées sur les lignes raccordées à ce NRA, et la TV est disponible également mais le seuil d'affaiblissement n'est plus le même (il est bcp plus faible) 3) NRA non dégroupé Bouygues, sur lequel aucun dégroupage ne peut être proposé => dans ce cas les offres non dégroupées (option 5 y compris ADSL Nu) sont proposées sur les lignes raccordées à ce NRA Si l'on prend les 2 principaux NRA de Martigues, l'un est dans le cas n°2, l'autre dans le cas n°3. Je pense que tu fais référence au premier, qui est donc dans le cas n°2. Dans ce cas précis, l'inéligibilité TV peut effectivement être la conséquence d'un affaiblissement de ligne jugé trop élévé, bien qu'assez faible dans l'absolu. En fait on ne parlait pas du même seuil. Sur les NRA dégroupés directement par Bouygues, le seuil est bien à un niveau élevé (seul Free va proposer la TV plus loin aujourd'hui). |
| Ecrit par: cagoule2b 30/10/08 à 11:53 |
| Pour moi c'est un problème grave que bouygues ne communique pas dessus, 9à me gonfle toutes ses cachoteries. Encore une fois je ne suis pas surpris, vu la tronche du réseau de neuf. avec de la chance le jour où neuf mettra en place le mpeg 4, l'éligibilité chez bouygues changera sûrement |
| Ecrit par: fredop 30/10/08 à 12:14 |
| Je comprends vos agacements et/ou vos inquiétudes mais faut pas se leurrer non plus : la télé sur ADSL, c'est un peu du Sirocco, de la Tramontane, du Mistral voire un joli blizzard. Comprendre : du vent . Pourquoi je dis ça ? Tout simplement parce que nos lignes ne permettent pas d'acheminer les flux nécessaires à nos beaux écrans plats HD. Alors oui, seul 1 ménage sur 5 est actuellement équipé. Mais ce sera 5/10 dans deux ans... Or, si des flux à 3,5mb/s voire à 5,5mb/s passent sans aucun souci sur nos écrans cathodiques - et à peu près sur nos lignes adsl -, c'est franchement pas terrible sur nos écrans plats. Donc si on parle d'une vraie offre TV en phase avec l'équipement des ménages, on exclut pour ainsi dire de facto l'adsl. Certains me répliqueront que les rares chaines HD sont quand même sympa chez free, orange, etc. De fait, c'est pas mal. Mais ça concerne qui ? Ceux qui habitent à moins d'1,5 km du NRA ? Et les autres ? Pour quel usage ? Regarder, c'est bien. Regarder et enregistrer, c'est mieux. Mais qui peut vraiment le faire ? Pour combien de téléviseurs (d'écrans) par foyer ? Au delà de deux, c'est nib ? Des flux HD avec un son de MP3 ? De qui se moque-t-on ? Ce à quoi j'ajoute un truc : nos lignes sont à ce point sensibles à tout un tas de facteurs que la TV ne s'y prète pas vraiment. Si des paquets IP sont renvoyés pour un pauvre fichier word, pas de problème. Mais quand il s'agit d'un film...c'est une autre histoire. Dans ces conditions, je vois mal la VOD exploser au point qu'on le prédit. Perso, ça me fait mal au sein de payer 3 euros un épisode ou un film pour avoir la qualité d'un divx et le son de RTL grandes ondes. Comment ça j'exagère ? PS : tiens, je vais essayer la TNT HD. PS 2 : d'accord, j'arrête. |
| Ecrit par: blaster 30/10/08 à 13:13 | ||
oui ca serait dommage d'avoir la tv chez sfr et pas chez bouygues. |
| Ecrit par: un internaute 30/10/08 à 13:26 |
| @fredop : la HD chez Free, c'est jusqu'à 3km au moins sur les lignes en bon état. |
| Ecrit par: cagoule2b 30/10/08 à 13:46 |
| je conçois que la tv par adsl est un peu gadget et que la qualité est loin d'être au RDV sur un ecran plat, d'ailleurs j'en ai fait l'expérience sur mon 94 cm full HD flambant neuf Il serait temps alors de basculer un max de chaîne sur la TNT HD soit l'équivalent des bouquets des FAI |
| Ecrit par: nooon 30/10/08 à 13:50 |
| souscris le 23 au soir en boutique j'ai reçu un sms pour me prévenir de mon activation ce matin a 9h par sms. entre temps reçu des courriers et sms pour me tenir au courant de l'évolution. je ne vais pas essayer de suite je suis en train de déménager, j'étais précédemment sur NC numericable. dès que je pourrai je testerai ma connection, j'avais prévu une marge d'une quinzaine de jour le temps de demenager etc.. je m'attendais pas a ce que cela soit déjà pret au bout d'une semaine. selon dégrouptest je suis a 1474m de distance avec un affaiblissement moyen de 21db. je vous tiendrai au courant de mes tests |
| Ecrit par: blaster 30/10/08 à 14:16 | ||
Ils me font un coup comme ca je leur fait part de ma résiliation illico. |
| Ecrit par: chatchat 30/10/08 à 14:26 |
| La télé par adsl est peut être pas terrible toussa, mais moi ça me permet d'avoir la télé tout simplement. Ici pas de TNT et c'est pas prévu, en analogique je capte France 2 quand il fait beau et y'a de la neige sur France 3 même en été et rien d'autre. C'est limite comme choix. Alors je suis bien content d'avoir la télé par adsl, que je trouve pas si moche que ça sur ma télé, avec 55db et sans freeze. |
| Ecrit par: fredop 30/10/08 à 14:36 | ||
Mouais... Au mieux et dans le meilleur des mondes du 6/10, tu te retrouves avec du 40db et une synchro en rapport entre 10 et 12Mb. Qui va effectivement te permettre de capter un flux à 5,5mb/s. Sauf que : - une chaine à 5,5mb/s pour moi, c'est pas de la "hd" - en admettant que ça en soit, c'est un flux et un seul - et combien de débit utile pour le surf ? - avec combien de fec et autres blurps ? Soyons sérieux |
| Ecrit par: fredop 30/10/08 à 14:37 | ||
Pour le moment, je crois bien plus (malgré les apparences et le coté arlésienne de la chose) en la viabilité de la TNT qu'en celle de la TV sur adsl. |
| Ecrit par: cagoule2b 30/10/08 à 15:27 |
| Y' a pas de mystère, on ne paye pas plus chère pour l'avoir, hors bouquet payant quand on est en DT et éligible donc oui çà peut être une alternative pour ceux qui captent mal ou pas du tout la tnt. |
| Ecrit par: chatchat 30/10/08 à 16:15 | ||
Certes, mais certains ne l'auront peut-être jamais, sauf à passer par satellite et payer cher un décodeur plus un abonnement. Du coup je peux te dire que le dégroupage dans mon village est vu comme une aubaine à l'aube de la fin du hertzien. Même si on se retrouve avec un seul opérateur pour la télé car Orange ne la propose pas. On dit le cuivre dépassé, moi je crois qu'il peut rendre encore de beaux services, faudra sans doute travailler encore sur la compression pour arriver à des flux moins importants et une qualité accru. Je remarque aussi que selon les téléviseurs, s'ils rendent parfaitement du HD, il existe une grosse différence en sd. |
| Ecrit par: rameurpl 30/10/08 à 23:03 |
| Bonsoir. Je me demandais s'il était possible de passer de l'offre à 29,90 €/mois vers l'offre à 39,90 €/mois et inversement. L'option à 10 €/mois pour les appels vers les portables est-elle sans engagement ? |
| Ecrit par: rameurpl 30/10/08 à 23:09 | ||
En bas de ce lien, il est indiqué que pour bénéficier de la TV, il faut avoir un débit minimum de 4,4 Mbits/s ATM soit 3,5 Mbits/s IP. http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid16/internet-tv-telephonie-fixe.html?sous_menu=true Les caractéristiques indiquées par le modem sont, je suppose, exprimées en ATM. |
| Ecrit par: mfauveau 30/10/08 à 23:53 |
| D'après moi ils sont exprimés en IP. 3.082 kbps descendant soit environ ~385 ko/s et c'est bien ce que j'obtiens "maxi" en réel (ca tourne plutot autour de 365). De là à dire qu'il me manque 500kbps pour avoir la télévision... |
| Ecrit par: mfauveau 31/10/08 à 00:02 | ||
A priori il est possible de switcher entre les offres depuis l'interface client. Mais je n'essaierai pas |
| Ecrit par: MistyDog 31/10/08 à 09:09 |
| En résumé, personne n'utilise encore la BBox ? |
| Ecrit par: cagoule2b 31/10/08 à 09:48 |
| non ils sont déja au moins 2 ici à avoir reçu et branché la bbox. le point positif c'est que çà marche du premier coup , par contre les synchro et débit sont un peu frileux par rapport à ce que fait la concurrence à ligne identique.Pour la tv, bouygues se base comme les autres sur la base FT, sinon le modem indique toujours la synchro en ATM |
| Ecrit par: Kami78 31/10/08 à 11:48 |
| On va peut-être attendre un peu : il faudra vérifier que la qos est la même selon les réseaux ce qui est loin d'être évident ! |
| Ecrit par: nooon 31/10/08 à 14:02 |
| Bonjour, des news du suivi de mon activation, toujours pas déménager donc je n'ai pas pu tester la qualité de ma connection, mais après une semaine pour l'activation, des courriers et sms de suivi de l'avancement de l'activation, voila que ce matin j'ai été contacté par un conseiller clientele sur mon tel portable pour savoir si tout s'était bien passé, si je rencontrai des soucis ou difficulté d'installation etc... Je connais également quelqu'un qui était dégroupé chez darty et qui a pris l'offre bbox, le dégroupage chez bouygues à été effectif en 48h. Donc même si je n'ai pas encore pu tester ma connection, et que sans doute ils n'ont pas encore énormément de demande, tout ceci fait toujours plaisir. quand je compare avec le service client de chez NC lol |
| Ecrit par: mfauveau 31/10/08 à 14:07 |
| S'il y a bien une chose qui change c'est la qualité du service client. On m'a moi aussi appelé pour savoir si tout c'était bien passé et, lorsque j'ai appelé pour mon histoire de décodeur (voir plus haut dans le sujet), ils ont été tout à fait sympathique : on m'a même rappeler. |
| Ecrit par: cagoule2b 31/10/08 à 14:20 |
| Au début , neuf aussi m'a appelé pour me demander si tout allait bien, idem lors de mon passage en DT. Apparemment je suis une exception chez neuf .Très bien si bouygues bosse sur son service relation client, les gens préfèrent çà au lieu d'avoir le débit de la mort qui tue, surtout si çà permet de bénéficier des mêmes services que chez leur ancien FAi |
| Ecrit par: jxh 31/10/08 à 14:30 | ||
attends quand même la première panne pour etre sur car pour l'instant c'est juste de l'accompagnement de vente et tant mieux si c'est sympa la qualité réelle se mesurera à la qualité de traitement des pbs des abonnés |
| Ecrit par: nooon 31/10/08 à 14:31 |
| par contre j'ai une petite question pas vraiment en rapport avec le topic mais bon, ayant toujours été numericable en haut debit le degroupage est un peu nouveau pour moi lorsque que j'ai eu mon logement l'ancien locataire était degroupé free, j'ai récuperer le logement largement moins de 6 mois apres et la ligne était déja close. j'ai du pour avoir le numero de la ligne payer la réactivation a france télécom pour une 50aine d'euros car en branchant un telephone sur la ligne et en composant les 10 chiffres cela me donnais rien aucun tonalité, peut etre aurais je du faire une autre demarche aupres d'eux pour avoir ce numero, m'y suis je mal pris? (en passant ils s'était trompé ils m'avaient mis un forfait d'appel que je n'ai jamais demander...) |
| Ecrit par: nooon 31/10/08 à 14:36 | ||||
ben en cas de panne il y a déja la possibilité d'avoir l'échange du materiel defectueux dans les boutiques si c 'est un probleme sur les box. apres oui c'est le temps qui nous dira Mais en tant qu'ancien nc numericable, je peux te dire que déja a ce niveau la ça change ahh nc et son service client...ça aussi j'avais pas chez NC http://espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/assistance/etatdureseau/index.phtml |
| Ecrit par: nico13 31/10/08 à 14:38 | ||
Tu aurais pu utiliser le service en ligne de Free afin de récupérer le n° de l'ancien occupant. |
| Ecrit par: nooon 31/10/08 à 14:40 | ||||
je ne connaissais pas l'ancien locataire je l'avais simplement constater en visitant le logement. donc je ne pense pas que j'aurai eu le minimum d'info necessaire. mais donc au niveau FT cela est tout a fait normal de devoir réactiver une ligne degrouper qui était récente? |
| Ecrit par: carole1 04/11/08 à 16:06 |
| je viens de recevoir mon materiel. Tout est cellophané tres proprement , il y a une petite boite en carton avec les guides et les modes d'emploi. Il y a un cable hdmi pour la HD et tout le cablage habituel. La box blanche vernie est tres tendance. Le décodeur noir laqué superbe et discret aussi. La télécommande petite , tient dans la main et les touches sont un peu petites quand meme ;mais au moins on a pas l'impression de tenir un téléphone ou une manette de jeu des années 80's. Comme je m'y attendais, on branche ET TOUT FONCTIONNE du premier coup. Je n'ai pas regardé mon débit mais ça me semble identique q'avec free. Le decodeur est tres simple de fonctionnement et s'auto-regle des le branchement . Les chaines se succedent relativement vite et l'interface est aussi simple et fonctionnelle que le reste. Le téléphone qui etait mon gros probleme fonctionne enfin et TOUS mes correspondants peuvent enfin me joindre. Bref ça ressemble à ce que je pensais et l'ensemble est parfaitement rodé depuis l'inscription jusqu'à la reception et l'installation. Rien que du bon et digne d'un VRAI FAI. A suivre et à voir à l'usage. |
| Ecrit par: MistyDog 04/11/08 à 16:25 | ||
Tu as tout dit |
| Ecrit par: chatchat 04/11/08 à 16:34 |
| Quand ça marche du premier coup, c'est quand même agréable et c'est ce qu'on demande à un fournisseur. Je suis content que tu es enfin trouvé ton compte carole1 |
| Ecrit par: MistyDog 04/11/08 à 16:42 |
| Carole, tu as pris l'option enregistreur ? Sinon, je suis d'accord avec le fait que tout devrait fonctionner du premier coup avec un FAI, ce qui a toujours été mon cas avec Ci, dont j'ai connu toutes les évolutions depuis 1997. Je me souviens par exemple d'avoir reçu un jour un routeur pour passer en DP, résultat, le téléphone fonctionnait 10 mn après la réception du colis Pareil pour la TV pour laquelle j'ai opté dès sa sortie.... |
| Ecrit par: carole1 04/11/08 à 16:57 | ||
Oui, ça fait 5€/mois . Malgré ce que certain disent (car ils n'ont pas connu autre choses) l'enregistreur permts de retourner en arriere sans faire pause, j'ai déja parlé de cette fonction qui est vraiment agréable. En plus le logiciel est tres tres bien fait et permets d'acceder facilement aux enregistrements. |
| Ecrit par: rameurpl 04/11/08 à 17:00 |
| Merci pour ce retour ! Pour la TV, tu retrouves presque à l'identique ce que tu avais chez Club-Internet ! Si tu as la TV avec 38 dB d'affaiblissement, on peut donc penser que Bouygues ne délivre pas la TV au-delà de 42 dB. Cela donne envie de s'abonner à la Bbox. Dommage que Bouygues ne propose pas encore de parrainage. Bouygues rembourse les frais de résiliation de l'ancien FAI à hauteur de 50 €. As-tu réussi à te faire rembourser ? http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid231/deja-engage.html |
| Ecrit par: alfaro74 04/11/08 à 17:05 |
| ben c'est super tout ca, j'aimerais en faire autant mais pour le moment j'attend tjr que bouygues me raccorde au reseaux, j'ai souscrit le 25 octobre et pour le moment rien de nouveau, bon ca fait pas une eternité, a la boutique il m'on annoncé 1 semaine de delai mais sur le site il donne 14 jours, donc pour le moment je suis dans les delai malgré que certains sont relié assez rapidement avant meme les 7 jours, on verra bien j'espere que ca va vite arrivé car j'ai hate d'essayer |
| Ecrit par: rameurpl 04/11/08 à 17:08 | ||
Cela dépend du NRA sur lequel tu seras connecté. Es-tu en zone dégroupée ou non-dégroupée ? |
| Ecrit par: carole1 04/11/08 à 17:10 |
| J'ai attendue pas mal de temps(enfin 15 jours) parcequ'il y a les 7 jours de retractation , mais passé ce delai il faut 3/4 jours pour tout recevoir. Les 7 jours sont des jours ouvrés dont exit la toussaint le samedi etc.. |
| Ecrit par: alfaro74 04/11/08 à 17:20 |
| je suis en degroupage totale, pour repondre a carole 1 , alors ui je suis dans les delai, car aujourd'hui meme en comptant les jours ouvré je suis pile poil a 7 jours, donc peut etre que fin de semaine ca devrais etre bon, le materiel je l'ai deja car j'ai souscrit en boutique. tu me rassure quand meme |
| Ecrit par: rameurpl 04/11/08 à 17:25 | ||
Pour une inscription par Internet, on ne peut pas zapper les 7 jours de délai de rétractation ? En boutique, il me semble qu'il n'y a pas de délai de rétractation. |
| Ecrit par: alfaro74 04/11/08 à 17:30 | ||
a bon je ne savais pas qu'il n'yavais pas de delai de retractation, pourquoi d'ailleur ??? |
| Ecrit par: carole1 04/11/08 à 17:41 | ||
ça me parait un peu long quand meme car les 7 jours ne comptent pas si tu as souscrit en boutique. Appelle les! ça coute un appel local. Et puis tu as les sms et le suivi sur ton portail. |
| Ecrit par: carole1 04/11/08 à 17:44 | ||
Pour le parrainage c'est quand tu veux(mais des que ce sera possible... )Pour les 50€ je n'ai pas encore reçu la douloureuse de Free . (mais ça ne saurait tarder ; c'est de la tres haute technologie chez eux les factures  ) |
| Ecrit par: alfaro74 04/11/08 à 18:16 |
| bon ben j'ai suivi ton conseil carole et j'ai appelé le service client, en gros ce qu'il m'on dit c'est ce que je savais deja, entre autre que je suis a l'etape 2 recpetion du materiel (alors que le materiel je l'ai deja) il ma dit qu'il sont dans les delai, (apparement 21 jours) et que le delai depend de la surchage de travail des agent telecom pour le branchement. mais en tout cas pour la premiere fois en 10 ans que je suis chez bouygues, c'est la premiere fois que je suis aussi decu du service clientel, je ne comprenais presque rien a ce qu'il me disais et a par me dire ce que je savais deja il n'a rien pu m'apporter de plus, en gros il faut attendre en boutique on me dit le delai et de 7 jours voir meme avant, sur le net je voit 14 jours et lui me dit 21 jours. |
| Ecrit par: mfauveau 04/11/08 à 18:18 |
| Le délai maximum annoncé dans les CGV est de 21 jours. Pour certains c'est rapide, pour d'autre non. Comme le SC te l'as dit, cela dépend de la surcharge de travail des agents télécom. |
| Ecrit par: mfauveau 04/11/08 à 18:20 | ||||
Je viens d'envoyer la résiliation + révocation de prélévement pour FREE. Je suis comme toi, j'attends la douloureuse ! J'espère en tout cas pouvoir me faire rembourser 50 € moi aussi. |
| Ecrit par: alfaro74 04/11/08 à 18:23 |
| ui ben c'est ce que je viens de voir, 21 jours, la dessus je n'ai rien a dire, mais je comprend pas pourquoi je suis bloqué a l'etape reception du materiel alors que je l'ai deja |
| Ecrit par: carole1 04/11/08 à 21:16 |
| Alfaro, tu l'as branché ton materiel? |
| Ecrit par: alfaro74 04/11/08 à 21:25 |
| ui carole j'ai essayé de le brancher mais j'ai la diode internet qui reste rouge |
| Ecrit par: mfauveau 05/11/08 à 14:54 |
| C'est normal que tu sois sur réception du matériel, c'était le cas pour moi alors que moi aussi je l'avais pris en boutique. Si la diode reste rouge, mais que la diode adsl est fixe verte : essaye d'aller dans l'interface Bbox en branchant ton PC en Ethernet (http://gestionbbox.lan ou http://192.168.1.254), ensuite va dans Bbox et Internet -> Internet et clic Déconnecter puis attends et clic Connecter. Ca m'a fait le coup de la led rouge plusieurs fois et notamment à la toute première synchro. Je viens d'appeller à ce sujet d'ailleurs et on m'a fait reset le boîtier pour tenter de solutionner ce problème de la connexion qui se coupe (et led qui devient rouge). Pour info, pour reset le boîtier, il te faut un trombone que tu enfonce dans le trou (qui est marqué reset d'ailleurs) à gauche de la prise RJ11 (quand on regarde la Bbox de dos). Quand tu entend le modem claquer, tu enleves le trombone. La Bbox devrait redémarrer, ensuite il faut attendre que la led Internet devienne verte, ça met un peu de temps mais normalement sa marche. Pour la petite nouvelle du jour : le technicien m'a indiqué qu'il devrait y avoir une mise à jour de la Bbox aux alentours du 8. Egalement : je pensais être sur l'ancien réseau CI (à cause du masque IP) mais le technicien m'a dit que j'étais bien sur le réseau Bouygues car autrement il n'aurait pas pu avoir accès à ma Bbox "en direct" (il a en effet fait quelques tests). Le masque IP ne serait donc pas une référence pour savoir sur quel réseau on est... |
| Ecrit par: MistyDog 05/11/08 à 15:03 |
| Réseau BT ? Mais heun ça n'existe pas ! |
| Ecrit par: jempi 05/11/08 à 15:32 | ||
Ah bah si
Whois fait à partir de ma connexion Club-Internet toujours sur un DSLAM CI, pda57-1.dslam.club-internet.fr @mfauveau: tu es bien sur un ex DSLAM CI. |
| Ecrit par: carole1 05/11/08 à 16:21 |
| Pays de Connexion : France Zone Géographique : Europe, moyen Orient et Asie centrale Lieu de Connexion : Indéterminé FAI : Club Internet Réseau : Indéterminé IP Fixe détecté J'ai ce résultat . Sur le site speed test je suis sur le reseau neuf telecom... |
| Ecrit par: alfaro74 05/11/08 à 17:38 | ||
ben j'ai fait l'essai comme tu ma dit carole, mais rien n'y fait, quand je me deconnecte la diode s'eteint, et quand j'essaie de me reconnecter elle reste eteinte. on va patienter encore un peu on verra bien. |
| Ecrit par: jempi 05/11/08 à 17:55 | ||||
Comment as tu trouvé ces résultats ?
Oui, mais bon, SpeedTest.... Je suis aussi sur le réseau neuf telecom quand je fais le test bien que je soit toujours sur un DSLAM ex CI et sur les serveurs de CI, alors...  |
| Ecrit par: carole1 06/11/08 à 10:52 |
| Voila un petit temoignage de mes premieres impressions avec photos . http://www.bboxnews.fr/index.php?post/2008/11/06/1er-Utilisateur-de-la-Bbox-1er-Interview |
| Ecrit par: alfaro74 06/11/08 à 19:00 |
| bon ben c'est bon je suis activé,mais le probleme reste le wifi,impossible de me conecter; j'ai essayer l'instal du wifi facile, mais ca ne marche pas je tombe directement sur la config du cd qui indique comment rentrer ca clé wep, je n'ai pas l'interface qui me dit d'appuyer sur le bouton en facade de la bbox. mon pc detecte bien le signal, mais un impossible de s'y connecter meme avec la clé wep |
| Ecrit par: rameurpl 06/11/08 à 19:07 | ||
Salut. Je pense que le mieux est d'activer le WIFI à la main directement dans l'interface de configuration. |
| Ecrit par: alfaro74 06/11/08 à 19:56 | ||||
j'ai essayer aussi mais rien a faire,ca veut pas marcher |
| Ecrit par: cagoule2b 06/11/08 à 23:25 |
| tu as peut-être une box défectueuse ? |
| Ecrit par: mfauveau 07/11/08 à 01:39 |
| Plus de détails sur l'ordinateur et/ou l'équipement que tu essayes de connecter pourrait aider. Peut-être que tu as un problème de compatibilité avec le type de cryptage défini dans la Bbox... |
| Ecrit par: carole1 07/11/08 à 07:44 |
| C'est peut etre l'occasion de tester la hot line. |
| Ecrit par: blaster 07/11/08 à 11:46 | ||
Sympa carole ce resumé et trés bonne idée un mode fast path comme chez free et ca leur ferait surement gagner beaucoup de clients. |
| Ecrit par: carole1 07/11/08 à 15:05 |
| Quand il y a de bonnes choses il faut le dire. |
| Ecrit par: MistyDog 08/11/08 à 09:51 |
| Carole est la seule à avoir activé sa BBox ? |
| Ecrit par: rameurpl 08/11/08 à 11:27 | ||
Je crois qu'il y a aussi bboxman qui a activé sa box. |
| Ecrit par: roballar 08/11/08 à 12:08 |
| Cela ne fait pas beaucoup de boxes en service ! |
| Ecrit par: alfaro74 08/11/08 à 12:19 | ||||
et il y'a moi aussi, j'ai quand meme reussi a me connecter en wifi, tout fonctionne a merveille pour le moment. |
| Ecrit par: mfauveau 08/11/08 à 15:43 |
| moi également |
| Ecrit par: rameurpl 08/11/08 à 16:11 |
| Il y a 4 personne qui ont activé la box ! Champagne ! |
| Ecrit par: rameurpl 08/11/08 à 16:16 | ||
Comment as-tu fais en fin de compte pour te connecter en WIFI ? Par l'interface de configuration de la Bbox ? |
| Ecrit par: alfaro74 08/11/08 à 17:04 | ||||
non car par l'interface y'avais pas moyen, leur systeme de wifi facile n'a pas marché pour moi, je me suis servi de windows, et j'ai du mettre une autre clé wifi, alors que l'autre est pourtant compatible. |
| Ecrit par: carole1 08/11/08 à 17:35 |
| Qui peut m'expliquer ces mesures prises sur SPEEDTEST? Avec la TV allumée: Actuellement avec bbox le test de débit me donne : 3294 / 555 Auparavant avec free j'obtenais :2465/792 Qu'en pensez vous? |
| Ecrit par: jcp 08/11/08 à 19:03 |
| Bonjour Carole1 La bbox peut utiliser un débit TV inferieur a Free. Enfin cela depend des chaines. la bbox diffuse en Mpeg4 donc nécéssite un débit moindre que la Mpeg2 utilisé par certains autres FAI autres chaines Cordialement, JC |
| Ecrit par: Louveteau 08/11/08 à 20:22 |
| C'est faux et archi faux. Je suis dégroupe BBOX, j'ai un flux de 5.8 Mega, en ADSL+2, et pourtant,avec Bouygues , je n'ai pas accès a la TV. Alors qu'on arrête une fois pour toutes, de vanter les mérites du MPEG4 avec Bouygues. Seul Orange m'a fournis la tv, dans d'excellentes conditions, mais ils sont trop cher. Alors Bouygues me fait marrer avec son flux en MPEG4. La plus part des internautes n'ont pas droit a la TV, avec pourtant un débit supérieur a celui qu'annonce Bouygues, pour être éligible. |
| Ecrit par: jcp 08/11/08 à 20:29 | ||
Bonjour Louveteau De quel dslam tu dépend ? je vais me renseigner.. De toute façon les conseillés de clientel peuvent te renseigner .. Cordialement Jean-Christophe, |
| Ecrit par: rameurpl 08/11/08 à 23:00 |
| Les 1ers retours sont globalement positifs. Je crois que SFR a du souci à se faire ! |
| Ecrit par: Louveteau 09/11/08 à 03:38 |
| Pour jcp NRA FLC16 Votre Bande Passante Votre Bande Passante 5931.275 Kbps (741.409 Ko/sec) 5931.275 Kbps (741.409 Ko/sec) |
| Ecrit par: MistyDog 09/11/08 à 12:15 |
| Satisfaits les premiers colnnectés ? Y en a t il qui avait un Ci3 avant ? Et si oui, est ce quie ça supporte la comparaison ? |
| Ecrit par: MistyDog 09/11/08 à 12:18 | ||
J'ai fait aussi ce test et j'arrive à des résultats qui n'ont rien à voir avec ceux de la grenouille. Je ne sais vraiment pas quelle valeur ont peut accorder à ces divers outils. En tout cas, avec la TV allumée, tu fausses forcément ton résultat car une partie de la bande passante est accaparée par ta TV... |
| Ecrit par: jerome63 09/11/08 à 13:55 |
| sinon pour le telephone, avez vous le suivi des appel dans la gestion de votre compte web comme free ou orange, si possible le faire voir en image svp , merci. |
| Ecrit par: alfaro74 10/11/08 à 07:27 | ||
et aussi une autre chose, peut-on savoir combien de temps il nous reste sur le forfait d'appel vers les mobiles ? j'ai eu beau chercher mais je ne trouve pas, j'espere que c'est possible car sinon faut faire gaffe de pas depasser !!!! |
| Ecrit par: rameurpl 10/11/08 à 08:16 | ||
Salut. C'est indiqué ici : http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid51/internet-telephonie-fixe-appels-vers-mobiles.html "Profitez de 3h d'appels* par mois vers les mobiles tous opérateurs depuis votre Bbox ! Besoin de savoir où vous en êtes : consultez le solde de vos consommations depuis votre Espace Client Box. (*) Clients Bbox dotés d'une offre incluant des appels vers les mobiles en France métropolitaine, vous bénéficiez de 3h d'appels vers les numéros des opérateurs mobiles en France métropolitaine. Ces communications sont décomptées à la seconde, dès la première seconde. Au-delà, les communications vous sont facturées (voir grille des tarifs en vigueur). En cas de transfert d'appels de votre Bbox vers un numéro de mobile d'un opérateur français en France métropolitaine, vos appels transférés sont décomptés de votre forfait d'appels vers les mobiles." |
| Ecrit par: alfaro74 10/11/08 à 08:23 | ||||
merci, je suis deja aller voir sur mon compte, j'ai le detail des appel que j'ai passé, mais pas ce qu'il me reste sur le forfait, ??? ou alors il va falloir que je pense a prendre des lunette lolllll |
| Ecrit par: brumiel 10/11/08 à 08:40 |
| Bonjour, J'ai quitté numericable pour bbox, et c'est le jour et la nuit .... Avant : pas terrible... abonnement : internet 30 mo (fictif, plutôt du 4 mo en download et 128 ko en upload !!!!) + tél + tv numérique qualité des conversations téléphoniques très médiocres (beaucoup d'écho et voix "métalliques"), TV qui mosaïquait de plus en plus. Maintenant : bien mieux ! abonnement : tv + net + tél + enregistrement sur disque dur. Historique ... réouverture d'une ligne téléphone début octobre souscription le 20 octobre par internet du contrat, 7 novembre tout est opérationnel, y compris le portage du n° de la nouvelle ligne. TEL : qualité du téléphone au top, pas d'écho, pas de coupure. NET : bon débit internet : 6mo environ en download et 800 ko en upload ; lorsque la TV fonctionne j'ai un débit pour le net de 1.2 mo (ça me suffit pour ce que je fais ...). TV : correcte, ça mosaîque de temps à autres, mais peu et une fraction de seconde. J'ai testé tv + net + tél simultanément, tout passe très bien. Techniquement, BT a acquis l'ancien réseau de CI de la commune où j'habite. Je suis à 2000 mètres du dslam, ma ligne à un taux d'atténuation de 29,57 dB. Franchement, pour 34.90€ par mois au lieu de 51.90€ , je suis SATISFAITE ! Mercredi, j'envoie ma résiliation à Numericable |
| Ecrit par: jerome63 10/11/08 à 08:48 | ||||||
tu peux pour nous rassurer, Nous faire voir la page en image , pour suivre son encours de consommation stp !! merci |
| Ecrit par: jerome63 10/11/08 à 08:49 |
| par la meme occas , en telephonie , peut t'on mettre en place via un code activation, le service rejet appel anonyme ou pas ? essayer X 82 # normalement ce code existe pour la majeur parti de tous !!! |
| Ecrit par: bboxman 10/11/08 à 09:58 |
| Bonjour, Le suivi conso du forfait vers les mobiles se présente de cette façon : http://www.hiboox.fr/go/images/informatique/,db748e5c917620eef9a4e9882769dffd.jpg.html |
| Ecrit par: jerome63 10/11/08 à 10:00 |
| qu' est ce le mode service téléphonique dans la liste ??? |
| Ecrit par: nooon 10/11/08 à 20:03 |
| d'apres le peu de tests que j'ai fait ça marche nickel par contre, les debits me paraissent un peu faible au vu de l'éloignement 1474m et 21 db d'attenuation. je l'avais installé en volant, dès mon déménagement terminé je ferai de plus amples vérifications. Par contre, la qualité du téléphone est bluffante par rapport à ce que j'ai déja vu on a l'impression d'être sur ligne téléphonique classique! Le débit est un peu faible en comparaison de numericable (3500ko/s réel en dl/120ko/s up/7ms sur grenouille quand pas de panne! ) , mais la qualité est tout autre...La suite bientot |
| Ecrit par: jerome63 10/11/08 à 20:11 |
| par la meme occas , en telephonie , peut t'on mettre en place via un code activation, le service rejet appel anonyme ou pas ? essayer X 82 # normalement ce code existe pour la majeur parti de tous !!! toujour pas de reponse ? peut t'on bloquer un numero comme chez alice ou free par les codes activation suivant pour l'activer a tester X351# X= étoile Activer le service : Touche X 351 dièze # pour mieux comprendre comme l'activer si cela marche et nous donner vos reponse ici ; http://www.free.fr/assistance/2179-freebox-services-lies-aux-appels-entrants-filtrage-des-appels-entrants-1.html et celui pour rejet appel anonyme a tester par la meme occaz !! http://www.free.fr/assistance/2180-freebox-services-lies-aux-appels-entrants-rejet-des-appels-anonymes-1.html |
| Ecrit par: rameurpl 13/11/08 à 18:45 |
| Bonsoir. J'ai reçu aujourd'hui par courrier postal, l'offre Bbox. Quelqu'un l'a t'il reçu ? Je ne sais pas si cela était vraiment nécessaire de dépenser de l'argent dans cette publicité. |
| Ecrit par: MistyDog 13/11/08 à 19:25 |
| Pourquoi ? Il faut bien qu'ils fassent connaître leur nouvelle prestaton non ? |
| Ecrit par: Louveteau 13/11/08 à 19:54 |
Oui, moi aussi j'ai reçu l'offre par courrier postal. Direction poubelle, car pas droit a la TV.  |
| Ecrit par: jerome63 13/11/08 à 20:02 | ||
toujour pas de reponse des testeur svp !!!! |
| Ecrit par: roballar 14/11/08 à 08:44 | ||
C'est vrai qu'il n'y a pas foule... |
| Ecrit par: blaster 14/11/08 à 10:33 | ||
+1 malgré mes 5 a 6 méga de débit je n'ai pas le droit a la tv,qu'ils me proposent la tv et peut-être j'irai chez eux |
| Ecrit par: mfauveau 14/11/08 à 11:32 | ||||
Renvois d'appel : Renvoi inconditionnel vers un numéro de votre choix ou votre messagerie vocale Activer : tapez *21* puis le numéro puis # Désactiver : tapez #21# Etat : *#21# Renvoi sur non réponse Activer : tapez *61* puis le numéro puis # Désactiver : tapez #61# Etat : *#61# Renvoi sur occupation Activer : tapez *69* puis le numéro puis # Désactiver : tapez #69# Etat : *#69# Renvoi en cas d'indisponibilité de la ligne téléphonique Depuis Internet Pour répondre à jerome63 : *82# : vous n'avez pas souscris au service demandé, cette programmation est actuellement impossible *351# : vous n'avez pas souscris au service demandé, cette programmation est actuellement impossible Pas moyen d'activer les services sur l'interface client. C'est peut être pas encore mis en place... |
| Ecrit par: cedschmurz 14/11/08 à 12:39 |
| Reçu également un courrier de Bouygues... Mais bon pleinement satisfait de Free, pourquoi changerais-je ?!  |
| Ecrit par: jerome63 14/11/08 à 13:08 | ||||||
MERCI a toi mfauveau |
| Ecrit par: pur 14/11/08 à 17:03 |
| Etant déjà client chez eux et souvent chez moi (hé c'est pas mal ça, j'le note ), ce qui m'a intéressé c'est de pouvoir réduire ma conso mobile, grace à l'offre avec les 6 heures (pour les client Bouygues, sinon 3h) du fixe vers les mobiles (tous), je vais donc baisser mon forfait mobile de 8 heures vers un 3 ou 4 heures, je passerai moins de temps avec mon four à micro ondes collé à l'oreille, pour l'instant peu de convergence sur le fait d'être avec un même et seul opérateur à part être averti par SMS si j'ai un message sur mon fixe, mais je pense que cela va s'étendre (un peu comme mon post). La connexion internet RAS c'est nickel. La télé  aucun bouquet de service (mais bon c'est le début), c'est pas mieux apparemment chez les autres FAI, à part Free chez qui j'étais, le nombre de chaines est naze mais la qualité de l'image est top, attention ligne distante avec trop d'affaiblissement à proscrire, pas de wifi pour la télé connexion du modem ADSL avec le boitier télé par cable obligatoire. rien à voir avec Free qui compresse davantage (tellement en fait que l'image est cavapobienmwa.gif ) pas de radio non plus pour l'instant, en fait rien de ce que tu pouvais avoir avec Free sur ta télé  |
| Ecrit par: roballar 14/11/08 à 17:11 |
| Tu ne nous dis pas si tu es sur un réseau ex-Club-internet ou sur un réseau SFR. |
| Ecrit par: pur 14/11/08 à 17:16 |
| Votre connexion : i04m-87-90-72-15.d4.club-internet.fr [87.90.72.15] connexion correcte Débit descendant : 14877 kbit/s · 1860 ko/s Débit montant : 803 kbit/s · 100 ko/s Lancement... ServerID: Apache BrowserID: Mozilla/5.0 (Macintosh; U; Intel Mac OS X 10.5; fr; rv:1.9.0.4) Gecko/2008102920 Firefox/3.0.4 ConnectionID: i04m-87-90-72-15.d4.club-internet.fr [87.90.72.15] Résultat de la préévaluation : 512K/128K Mesure du débit descendant... Réception 512ko... Mesure 1 0.2862 s Mesure 2 0.2819 s Mesure 3 0.2935 s Choix de la meilleure mesure...0.2819 s Temps de chargement = 0.2819 s Calcul du débit descendant = 14877 kbit/s Mesure du débit montant... Emission 128ko... Temps d'émission = 1.306 s Calcul du débit montant = 803 kbit/s Calcul du temps de latence... Latence = 36.125 ms Etablissement de l'indice de performance global... Calcul de l'indice composite = 93 |
| Ecrit par: roballar 14/11/08 à 18:47 |
| Merci, tes bons résultats sont liés au réseau club-internet. Mais ce réseau n'est pas généralisé. J'attends les résultats de ceux qui sont sur le réseau SFR. Dans les boutiques, on ne te dit rien à ce sujet. |
| Ecrit par: cagoule2b 18/11/08 à 08:38 |
| vu le calme , j'en déduis que tout marche bien chez bouygues à moins que vous soyez tous en rade |
| Ecrit par: rital73 18/11/08 à 08:40 | ||
Peut être aussi que personne ne s'est inscrit chez bouygues lol |
| Ecrit par: MistyDog 18/11/08 à 09:10 |
| Merci pour ce premier sourire de la journée Allez les BBoxiens, racontez vos (més) aventures ! |
| Ecrit par: Kami78 18/11/08 à 10:24 |
| Je suis surpris par ceux qui disent ne pas être éligible à la télé : où cette info est-elle disponible ? Je vois : La TV via le décodeur Bbox TV nécessite un débit minimum de 4.4 Mbits/s ATM, 3.5 Mbits/s IP. Ce qui correspond à la majorité des lignes ! |
| Ecrit par: Autun 18/11/08 à 13:15 | ||
Je te trouve bien optimiste ! |
| Ecrit par: blaster 18/11/08 à 13:39 | ||
c'est simple essai quelques numéros de tel dégroupé bouygues a partir de 30db dans differents départements et tu constatera que l'éligibilité TV ce situe jusqu'a 29db dans un réseau qui appartient a sfr et jusqu'a 40db dans un réseau club-internet. J'ai moi-même un membre de ma famille qui a une ligne de 31db et qui pourtant n'ai pas éligible a la tv chez bouygues (car réseau sfr) mais pourtant l'ai chez free,sfr et orange. |
| Ecrit par: carole1 18/11/08 à 15:09 |
| Bonjour, he bien au bout de 15 jours je suis tres satisfaite de ce FAI. Le téléphone: impeccable. Le net : quelques lenteurs au début,puis reboot de la box et le debit est satisfaisant, peut etre un ping un peu irregulier, mais l'ensemble est confortable pour la navigation. La TV: je me régale avec mon time shift , il y a eu des freezes et des lenteurs un soir, alors j'ai debranché le recepteur et le lendemain tout etait rentré dans l'ordre. J'avais aussi des problemes pour effacer mes enregistrements mais ça aussi fonctionne maintenant normalement. A noter pour comparer avec d'autres utilisateurs: dimanche j'ai enregistré un film sur une chaine tout en regardant une autre chaine.Tout va bien il n'y a pas de freezes me suis dit: hé bien pas du tout ! rien n'a été enregistré pendant que je regardais l'autre chaine. Vu mon eloignement c'était trop beau. Par contre si le flux adsl est faible,il est compensé ou remplacé par la reception tnt hertzienne automatiquement. Les regles nat pour Emule(pour ceux que ça interesse) sont deja programmées sur la box,ainsi que pas mal de jeuxil suffit de cocher "Emule" Les moins maintenant: moins de débit qu'avec Free, c'est clair. Pas de possibilité de voir les fichiers de mon ordinateur vers ma TV.(mais je pense que ça va se regler rapidement) Manque aussi une liste de favoris de chaines(obligé de tout faire defiler pour voir sailing par exemple.) Manque aussi un menu approfondit sur l'interface de la box. manque bloomberg tv voili pour l'instant. a+ |
| Ecrit par: eddine_1 18/11/08 à 19:05 |
| même si j'aime moins BT depuis qu'il s'est plus ou moins retrancher dans des offres aseptisées et moins tonitruantes en téléphonie mobile que par le passé je trouve qu'ils ont réussi une chose c'est le Design de leur box. Elle est vraiement très jolie, et belle à voir. Dommage que Free n'en fasse pas de même, enfin gros avantage la taille du Disque Dur chez BT elle est appréciable. E. |
| Ecrit par: rameurpl 19/11/08 à 15:13 |
| Bonjour. Concernant le répondeur, l'annonce d'accueil est-il activé par défaut ? Peut-on créer d'autres messages d'accueil comme le propose Club-Internet ? Peut-on paramétrer le nombre de sonneries avant de tomber sur la répondeur ? Quelqu'un a t'il testé "Mes services en un clic" directement sur le bureau de l'ordinateur ? Je trouve que c'est une bonne idée car cela évite d'aller sur l'espace client. http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid218/mes-services-en-un-clic.html?sous_menu=true Concernant les débits, sont-ils équivalents à ceux de Club-Internet ? Quand sera proposé un parrainage comme cela se fait pour la téléphonie mobile ou même par rapport à l'ex-CI ? Merci pour vos retours. |
| Ecrit par: jerome63 19/11/08 à 18:58 |
| www.bbox-news.com tu verra ceci en générale http://bbox-news.com/forums/ |
| Ecrit par: rameurpl 20/11/08 à 00:23 |
| Bonsoir. Ce qui sont déjà abonnés se sont-ils fait rembourser les frais de résiliation de l'ancien FAI (à hauteur de 50 €) ? Merci. |
| Ecrit par: alfaro74 20/11/08 à 06:26 | ||
pour ce faire rembourser il faut attendre la facture de cloture de l'ancien fai et ensuite l'envoyer a bouygues |
| Ecrit par: carole1 20/11/08 à 07:23 | ||
BT a envoyé un mail a ses abonnés pour leur proposer d'envoyer le coupon de remboursement. |
| Ecrit par: roballar 20/11/08 à 08:08 | ||
Initiative fort louable. |
| Ecrit par: bboxman 20/11/08 à 10:36 | ||
Bonjour, J'ai envoyé mon dossier de remboursement début novembre suit à ma résiliation chez Free mais il y a 2 jours, j'ai reçu le mail suivant... et comme j'avais le coupon avec l'adresse erronée, j'ai renvoyé à nouveau mon dossier avant hier. "Vous avez souscrit à une offre et nous vous en remercions. Si vous étiez engagé chez un autre opérateur, nous vous proposons de bénéficier d´une remise pouvant aller jusqu´à , correspondant au montant de vos frais de résiliation ou de votre engagement restant dû. Si vous avez déjà effectué votre demande, nous vous remercions de télécharger le nouveau coupon et de nous renvoyer votre dossier complet. En effet une erreur figure sur l´adresse du Service Clients Box indiquée sur les anciens coupons disponibles en magasin Club Bouygues Telecom ou téléchargés sur notre site Internet avant le 24 octobre. L´adresse de votre Service Clients Box est la suivante : Bouygues Telecom Service Clients Box 38218 Vienne Cedex Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre compréhension. A très bientôt Pierre Schaller Directeur de la Relation Clients" |
| Ecrit par: bboxman 20/11/08 à 10:47 | ||
Concernant le répondeur, l'annonce d'accueil est-il activé par défaut ? L'annonce standard est mis en route dès l'activation, à nous de personnaliser notre message. Peut-on créer d'autres messages d'accueil comme le propose Club-Internet ? Oui en sélectionnant un fichier son sous extension ".mp3" uniquement. Quelqu'un a t'il testé "Mes services en un clic" directement sur le bureau de l'ordinateur ? J'ai un peu testé mais il faut sans cesse remettre son identifiant et son mot de passe Bbox... je n'utilise donc pas ce service. Concernant les débits, sont-ils équivalents à ceux de Club-Internet ? Oui si tu es sur le réseau CI, j'ai été abonné chez CI et ma bbox synchronise de la même façon que la CI Box. |
| Ecrit par: bboxman 20/11/08 à 11:07 | ||
Bonjour, Pour ma part, cela va faire 1 mois le 25 novembre que ma bbox a été activé. Pour le téléphone : très bonne qualité y compris sur les mobiles : rien à redire. Pour ne net : connexion identique à ma Club Internet Box : rien à redire. Pour la TV : là ce n'est pas parfait ! Chez CI et Free j'avais quasi jamais de freezes... avec la Bbox ca arrive assez régulièrement, c'est assez rapide et court qd ça arrive mais ça arrive et comme je n'ai pas d'antenne au toit, je ne peux pas me rabattre sur la TNT. C'est pas super gênant sur le moment mais j'espère juste que ça va s'améliorer. Ma Bbox synchronise à 17 532 kbps / 946 kbps. Je ne peux toujours pas supprimer un enregistrement de ma Bbox. J'en ai fait part au SC bbox (qui était déjà au courant) il y a 3 semaines... pour le moment, ce bug n'est pas encore corrigé. Mon double flux ADSL fonctionne très bien : je regarde et j'enregistre une autre chaine ADSL sans aucun problème. Le Time Shift (45 min de différé) est très agréable à utiliser et j'aime bien les icônes qui s'affichent en haut à droite de l'écran. On avance ou on recule avec 3 vitesses au choix : X5, X10, X60. C'est vrai qu'avec Club Internet on pouvait faire jusqu'à 1h30 de Time Shift mais bon ce n'est qu'un détail. Pour avancer ou reculer sur un programme qu'on a enregistré, on avance ou on recule avec 5 vitesses au choix : X5, X10, X60, X300, X600. Pour un début, on va dire que c'est pas mal mais je pense que Bouygues peut encore mieux faire niveau télé... |
| Ecrit par: rameurpl 20/11/08 à 15:17 |
| Merci bboxman pour tes réponses. Peux-tu nous remettre STP tes caractéristiques de ligne ? J'espère que Bouygues proposera un jour des mois gratuits lors de l'abonnement, le parrainage et des appels illimités de la Bbox vers les mobiles Bouygues ! Pour le remboursement des frais de résiliation de l'ancien FAI, s'il n'y a pas de frais de résiliation (du fait de l'engagement de 12 mois), au service commercial on m'avait indiqué que l'on pouvait se faire quand même rembourser les 50 € ce qui représente presque 2 factures à 29,90 €/mois. Est-ce le cas en pratique ? |
| Ecrit par: carole1 20/11/08 à 17:38 | ||
j'avais le meme probleme d'effacement et j'ai débranché le decodeur pendant une nuit. ça a du provoquer un reboot, je ne sais pas, en tout cas le lendemain quand le l'ai rebranchée, l'interface était differente, assez simpliste , j'ai cru qu'un nouveau firmware avait été téléchargé. J'en ai profité pour effacer ce que je ne voulais pas conserver, puis l'interface est redevenue celle ,classique de la bbox. Depuis j'arrive à effacer mes enregistrements. va comprendre,Charles! |
| Ecrit par: rameurpl 20/11/08 à 17:42 |
| Bonsoir. Quelqu'un a t'il testé la béta du logiciel ADSL TV compatible Bbox ? http://www.giiks.com/4158-giiks-yourself-clients-bbox-testez-en-exclu-la-beta-dadsltv-compatible-bbo/ |
| Ecrit par: stevemichael 21/11/08 à 14:44 |
| Bonjour à tous! Alors moi je ne suis pas du tout satisfait de la bbox, et je ne suis pas satisfait non plus de sa hotline!! Tout d'abord: 23 avant d'avoir la ligne opérationnelle. Ensuite, la hotline me pronostic une bbox defectueuse car cela ne fonctionnait pas. J'ai changé de bbox lundi, et aujourd'hui vendredi, ça ne fonctionne toujours pas! Ma box n'est pas reconnu sur les servers etc, ils ne font pas leur boulots pr y remedier, j'aurai dut recevoir un texto hier apres midi pour me dire qu'ils allais commencer à regarder le problème, et finalement, aujourd'hui toujours rien reçu.... Cul de sac... Ca c'est sur, je ne recommande pas bouygues pour mes amis qui veulent se prendre internet. Je vais pas leur faire de la pub!!! |
| Ecrit par: rameurpl 21/11/08 à 15:51 |
| Salut stevemichael et bienvenue ! Le 1er retour négatif ! Avant chez quel opérateur étais-tu ? Es-tu en zone dégroupée ou non dégroupée ? Pour la synchronisation du modem sur le réseau, il faut peut-être attendre qu'elle se fasse. |
| Ecrit par: stevemichael 21/11/08 à 17:09 |
| Bonjour! Il n'y avait pas d'opérateur avant héhé! je viens d'emmenager sur numéro inactif. pour la synchronisation de la box avec le server, il m'ont cré un numéro d incident, mais il ne se passe rien, absolument, pas un sms en 48H pour me dire qu'ils prennaient en compte mon problème etc... Ils vont me rappeller mardi après-midi pour me tenir informé. C'est une sacrée blague! depuis mardi que j'attends.... Pfffffff |
| Ecrit par: rameurpl 21/11/08 à 17:14 | ||
Prendre une offre sur un n° inactif (c'est-à-dire qu'il n'y avait pas de ligne auparavant), c'est prendre un risque. Même en prenant Free sur une ligne inactive cela peut prendre plusieurs semaines. J'espère que cela va se résoudre. Sinon passe en magasin Bouygues pour voir si tu peux les brusquer. |
| Ecrit par: nico13 21/11/08 à 21:47 | ||
Les délais d'activation de connexion d'une inscription sur ligne inactive sont strictement les mêmes que ceux d'une ligne active. @ stevemichael, comment t'étais-tu procuré l'ancien n° de téléphone ? tu es en zone dégroupée ? |
| Ecrit par: rameurpl 21/11/08 à 22:52 | ||
Je confondais avec une ligne en VGA. Merci d'avoir rectifié. |
| Ecrit par: rameurpl 22/11/08 à 17:38 |
| Bonsoir. Pour ceux qui ont migré chez Bouygues, le n° de téléphone est-il conservé en dégroupage total si on était déjà avant en dégroupage total ? J'ai un n° géographique en 01 (n° France Télécom porté). Est-ce n° à utiliser pour changer de FAI ? Est-ce + rapide de s'abonner en boutique que par le site de Bouygues ? Il me semble qu'en boutique, il n'y a pas de délai de rétractation de 7 jours. Pour accéder à son espace client Bbox, peut-on changer de mot de passe et d'identifiant ? Merci. |
| Ecrit par: cagoule2b 22/11/08 à 18:33 |
| si à la base c'est un numéro ft, pas de problème, dans le cas contraire, non |
| Ecrit par: nico13 23/11/08 à 10:03 | ||
La condition pour conserver son ND porté étant de s'inscrire chez le nouveau FAI avant de résilier l'ancien. |
| Ecrit par: carole1 23/11/08 à 10:43 | ||
OUI aux trois questions. Pour la troisieme, tu choisis toi meme ton identifiant et ton mot de passe, rien ne t'empeche ensuite de changer de nom d'utilisateur principal et de le remplacer par d'autres identifiants. |
| Ecrit par: stevemichael 24/11/08 à 11:27 |
| Bonjour à tous! Week-end terminé, je peux enfin avoir le net au travail pour vous répondre. Alors, mon problème n'est toujours pas régler. Pour rappel mon problème à débuté dimanche 16 Novembre, et depuis toujours rien. Je les apelle 1 fois par jour, j'attends toujours le fameux sms qui me dira que ma demande est prise en compte . Le suivi en ligne de l'incident indique que l'incident à était réglé samedi mais il n'en n'est rien. Je vais rappeller encore aujourd'hui... Je suis vraiment déçu par Bouygues T. J'ai eu en parallèles des gros problèmes de bug informatique de leur part sur mon forfait néo , je crois que je vais tout résilier et partir chez Orange! |
| Ecrit par: rameurpl 24/11/08 à 11:59 | ||
Salut. Pour l'instant tu es le seul à avoir des problèmes avec Bouygues. As-tu regardé cette procédure pour faire réactiver une ligne ? http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid232/pas-de-ligne-telephonique.html |
| Ecrit par: stevemichael 24/11/08 à 16:31 |
| non mais ce n'est pas un problème de ligne. Ma ligne est activée, fonctionnelle. Ma nouvelle bbox n'est pas reconnue par leur servers! et depuis lundi dernier, ils savent pas fixer le problème! le pot de terre contre le pot de fer, le service client est beaucoup moins efficace que pour le mobile.... on sent bien qu'il nous écoute meme pas, et qu'ils essayent de nous faire avaler la pillule... |
| Ecrit par: rameurpl 24/11/08 à 17:35 |
| Salut. Essaye de mettre tes identifiants de connexion dans l'interface de la Bbox. Peux-tu faire une capture écran de l'interface de la Bbox pour voir ce qu'il y a indiqué ? Il faut demander aux autres abonnés ce qu'il y a indiqué sur l'espace client. |
| Ecrit par: cagoule2b 24/11/08 à 23:03 |
| Quand tu parles de ligne activée et fonctionnelle, çà veut dire que tu as testé un modem lambda avec tes identifiants BT et que çà fonctionne ? |
| Ecrit par: stevemichael 25/11/08 à 17:37 |
| Non pas du tout. C'est eux qui me l'ont affirmé. Sinon hier soir tout fonctionnait... Ils m'ont réparer ma ligne sans meme me prevénir. Bref, l 'idéal c'est que cela fonctionne! Merci pour votre aide en tout cas! PS: chaque box est faite pour fonctionner avec une ligne précise. on peut pas échanger les box. C'est la source de mon problème, box échangée à la suite d'une bow défectueuse, mais elle était pas reconnue pour fonctionnée sur ma ligne..... |
| Ecrit par: cagoule2b 25/11/08 à 23:06 |
| free fait la même chose |
| Ecrit par: rameurpl 29/11/08 à 00:35 |
| Bonsoir. Quelqu'un a t'il les dimensions de la Bbox ? Elle me paraît un peu + large que la CIBox. Merci. |
| Ecrit par: lucanat 04/12/08 à 16:29 |
| Bonjour a tous ( et toutes) Pour ajouter une pierre à l'édifice.... je possede la bbox depuis 15 jours et le résultat est concluent; Aucun pb de freeze, aucun pb d'internet ni de tel pour lequel la qualité de communication est parfaite...pour 29,9€ par mois il ne faut pas demander le pérou...en tous cas c'est mon avis. J'ai demandé l'installation a domicile car c'est; à priori le seul moyen de gagner des mois gratuit.... Pour etre franc, un seul bémol c'est la tv en HD qui n'en est pas.Ils m'ont affirmé en boutique que je pourrai bénéficier de la tv en hd mais lors de l'installation les fenetres sur mon full hd etait reduite au milieu de l'ecran.Je ne suis pas spécialiste mais j'en conclue que la hd ne passe pas.Qu'en pensez vous Pour le reste c'est parfait |
| Ecrit par: rameurpl 04/12/08 à 17:23 | ||
Salut et bienvenue. Indique-nous tes caractéristiques de ligne ainsi que la télévision que tu utilises. Peut-être faut-il faire des réglages dans les menus de la TV pour afficher l'image en plein écran. Pour les chaînes de TV, il est indiqué à la page 23 la brochure "Les tarifs Bbox" (disponible en club Bouygues Télécom) ou sur http://espaceclient.bbox.bouyguestelecom.fr/pdf/BT_GUIDE_TARIFS.pdf : "Pour bénéficier de la TV haute définition, vous devez disposez d'un téléviseur Full HD ou HD REady et utiliser une entrée et un câble HDMI. Nous attirons votre attention sur la nécessité de disposer d'un débit IP théorique minimum descendant de 3,6 Mbits/s (4,5 Mbits/s ATM) pour la TV sur ADSL et pour la TV HD sur ADSL de 11,2 Mbits/s (14 Mbits/s en ATM." Je pense qu'il faut avoir une ligne à moins de 1000 mètres pour avoir la TV HD sur ADSL. |
| Ecrit par: MistyDog 04/12/08 à 17:41 |
| Merci à toutes et tous pour ces premiers retours, très utiles à lire. Je crois que mon choix est fait, quand Ci me vire, je passe chez BT... |
| Ecrit par: rameurpl 04/12/08 à 17:42 | ||
Es-tu sûr que tu auras des mois gratuits si tu as choisis l'installation à domicile ? J'ai appelé le service commercial au 670 (appel gratuit depuis un mobile Bouygues) en demandant si on pouvait avoir quelques mois gratuits et rien du tout ! Le conseiller m'a juste dit que d'ici mars ou avril 2009, il y aurait peut-être des promotions mais rien de concret. As-tu demandé l'installation à domicile ? As-tu souscrit en ligne ou en boutique ? Au bout de combien de temps ta ligne a été fonctionnelle ? Au club Bouygues Télécom de Parly 2, on m'a indiqué que les abonnés étaient satisfaits quand j'ai posé la question. Merci pour tes réponses. |
| Ecrit par: rameurpl 04/12/08 à 17:44 | ||
Idem ! Cela sera mon cadeau de Noël ! Si tu es presque assis sur le DSLAM, c'est que tu es à moins de 100 mètres du central ou que tu couches dans le central téléphonique ? |
| Ecrit par: MistyDog 04/12/08 à 19:30 |
| 480m, pas mal quand même ! 18000 de synchro et ça bronche jamais, tous services utilisés simultanément, un vrai bonheur.... |
| Ecrit par: jcp 04/12/08 à 20:10 |
| Bonjour, A ce jour la HD via la TNT n'est pas encore activé sur la Bbox. Elle le devrait prochainement. Des que j'ai des informations je les publierai. Cela devrait peut etre pas tarder :-) Cordialement, Jean-Christophe http://www.bboxnews.fr |
| Ecrit par: lucanat 04/12/08 à 21:25 |
| Je vous communique les infos délivrées par degrouptest : ongueur de ligne : 1302 mètres : 6/10 sur 324m, 4/10 sur 978m Affaiblissement théorique : 18.0072 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 8007 kbps (1001 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 22482 kbps (2810 ko/s) Je suis allé en boutique BT le samedi et le mercredit ça marchait.j'ai contacté la boutique, il m'ont dit ne pas etre surpris car etant en phase de lancement il fallait un bon taux de satisfaction. Concernant les mois gratuits : il faut demander l'installation a domicile et payer 99 euros.Avec la loi borloo; 50 % sont deductibles des impots ou font l'objet d'un credit d'impot.Sur les 49 euros restant, 48 euros sont remboursés par BT sur les 1eres factures.Au final On ne paie que 1 euro l'installation.... |
| Ecrit par: lucanat 04/12/08 à 21:33 |
| Pour info, ma télé est un LCD TNT HD philips full hd...... Quand les branchements sont en hdmi, lesfenetres sont minuscules. je fais des recherches et et vous tiens au courant |
| Ecrit par: rameurpl 04/12/08 à 22:12 | ||
Salut. Quel modèle as-tu exactement ? Je pense qu'il faut mettre 1080p via la sortie HDMI pour avoir l'image en plein écran. Certains programmes sont en 4/3 et l'image est au centre et ne remplit pas la télé. Pour les programmes en HD, il est indiqué courant décembre (il faut passer la souris sur la chaîne pour avoir l'information). http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid116/bouquets-inclus.html A combien synchronise la Bbox (voir sur l'interface de gestion) ? Quelle offre as-tu prix et as-tu choisi le dégroupage total ? Comment est relié le décodeur TV à la BBox ? Par ethernet ou par CPL ? |
| Ecrit par: rameurpl 04/12/08 à 22:21 | ||
Salut. Sais-tu si le bouquet TV va s'étoffer ? Et quand ? Merci. |
| Ecrit par: jcp 04/12/08 à 22:28 |
| Les programmes HD ne seront qu'en TNT pour l'instant. La Bbox ayant un processeur très puissant et compatible mpeg4 donc aucun soucis pour la TNT HD. Pour les autres chaines c'est prévu, mais je n'ai pas de date pour l'instant. Ps: j'ai fais une comparaison TNT HD vs ADSL HD, y'a pas photo, la TNT HD est .... loin devant l'ADSL TV HD ! ... Jean-Christophe http://www.bboxnews.fr |
| Ecrit par: lucanat 05/12/08 à 07:59 |
| Le modele de ma tv est un lcd philips 94 cm de reference : 37 PFL 9603 pourvu d'un decodeur MPEG 4 tnt HD J'ai choisis l'offre à 29,90 € ( TV + Téléphone + internet). Je suis en degroupage total et j'ai fais le choix de conserver mon numéro de tel FT. Le décodeur est branché par péritel |
| Ecrit par: cagoule2b 05/12/08 à 08:00 |
| deja faut se brancher en hdmi sur la tv, le peritel ne vaut rien sur ce type de tv |
| Ecrit par: jcp 05/12/08 à 09:31 | ||
Oula ! tout une education a faire :-) => HDMI !! only Jean-Christophe |
| Ecrit par: rameurpl 05/12/08 à 10:27 | ||||
+1 pour l'utilisation de la prise HDMI ! |
| Ecrit par: rameurpl 05/12/08 à 10:31 | ||
A combien synchronise ta Bbox pour voir si tu auras accès à la TV HD ? Je remets ce que je j'ai indiqué page précédente (c'est on ne peut plus clair). Pour les chaînes de TV, il est indiqué à la page 23 la brochure "Les tarifs Bbox" (disponible en club Bouygues Télécom) ou sur http://espaceclient.bbox.bouyguestelecom.f...IDE_TARIFS.pdf : "Pour bénéficier de la TV haute définition, vous devez disposez d'un téléviseur Full HD ou HD REady et utiliser une entrée et un câble HDMI. Nous attirons votre attention sur la nécessité de disposer d'un débit IP théorique minimum descendant de 3,6 Mbits/s (4,5 Mbits/s ATM) pour la TV sur ADSL et pour la TV HD sur ADSL de 11,2 Mbits/s (14 Mbits/s en ATM)." |
| Ecrit par: lucanat 05/12/08 à 10:45 |
| J'avais bien lu ce qui était noté mais encore faut il le dechiffrer quand on est novice en la matière.... Avec l'aide d'un ami je suis allé dans la configuration de la bbox et voici ce qu'elle me renvoie : Informations sur la liaison Temps de disponibilité: 3 jours, 1:09:14 Type d'ADSL: G.992.5 annex A Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1.121 / 13.511 Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 197,45 / 44,30 Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,5 Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 25,5 Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,5 / 10,5 ID fournisseur (local/distant): TMMB / BDCM Perte des trames (local/distant): 0 / 0 Perte de signal (local/distant): 0 / 0 Perte de puissance (local/distant): 0 / 0 Perte de liaison (distant): 0 Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0 Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 33.844 Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 63 Erreurs HEC (montant/descendant): 203 / 52 |
| Ecrit par: rameurpl 05/12/08 à 10:58 | ||
Salut. Ta Bbox synchronise à 13511 Kbps. En ATM, je ne sais pas à combien cela correspond. Je pense que cela va être limite pour avoir la TV HD par ADSL. Tu nous diras prochainement si tu arrives à avoir la TV HD par ADSL. |
| Ecrit par: fredop 05/12/08 à 21:08 | ||
Ca fait du 11,2 mb IP, pas mal quand même. Après, faut voir à combien sont (seront) les flux HD chez BT. |
| Ecrit par: jxh 05/12/08 à 21:57 | ||||
ben va pas lui rester grand chose de dispo en bande passante
|
| Ecrit par: rameurpl 05/12/08 à 23:18 |
| Bonsoir. Pour information, 1 mois de forfait offert pour toute souscription à une offre Bbox. J'ai vu cette promotion sur mon espace client mobile Bouygues. http://www.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/pid385/avantages-client-mobile.html "Offre valable du 5.12.2008 au 17.01.09 pour les clients particuliers Bouygues Telecom (à jour de leur paiement) d'un forfait mobile non bloqué et sous réserve de souscription à une offre Bbox sur internet et de non rétractation. Le mois de forfait remboursé sera directement porté sur votre facture mobile Bouygues Telecom suivant l'expiration d'un délai de 2 mois à compter de la réception de votre première facture Bbox. Offre limitée à une demande par bénéficiaire par foyer (même adresse)." On peut supposer qu'à partir du 18 janvier, il y aura d'autres offres commerciales. |
| Ecrit par: Autun 06/12/08 à 06:54 |
| Une chose m'étonne c'est le terme de non rétractation, hors le droit de rétractation de 7 jours est valable aussi pour les clients internet, d'ailleurs la loi Chatel a renforcé ces droits en demandant aux opérateurs de rembourser entièrement un client qui se rétracte dans les délais. http://www.commentcamarche.net/actualites/loi-chatel-ce-qui-change-le-1er-juin-dans-les-telecoms-et-l-e-commerce-5846755-actualite.php3 |
| Ecrit par: cagoule2b 06/12/08 à 08:43 |
| Au contraire, il tient compte de la rétractation pour bénéficier du mois offert. De plus la remise ne sera appliqué qu'au bout de 2 mois |
| Ecrit par: rameurpl 06/12/08 à 12:13 | ||
+1 |
| Ecrit par: end12 07/12/08 à 20:12 |
| Et bien je dois être le deuxième déçu! J'ai quitté Orange pour Bouygues en dégroupage total et numéro de téléphone transférré. Ma demande a été faîte il y a 3 semaines. J'ai eu le SMS jeudi 4 vers midi. Depuis la diode Adsl est verte mais la diode internet reste rouge. La hotline m'a parlé d'une panne sur un snlan je crois ( je ne suis pas connaisseur) et de patienter 24h. Le lendemain toujours rien et là on m'a parlé de plusieurs jours et toujours de la patience. Je n'ai plus d'internet depuis 8 jours et plus de téléphone depuis mardi 2 dec. Bref, la panasse totale. Heurement que j'ai un iPhone. |
| Ecrit par: rameurpl 08/12/08 à 00:24 |
| Salut. De quel NRA dépend ta ligne ? |
| Ecrit par: Louveteau 08/12/08 à 07:06 |
| Ne croyez surtout pas au père noël avec Bouygues. Ca marche, tant mieux, ça marche pas, tant pis. Ils ne valent pas mieux que les autres FAI. |
| Ecrit par: end12 08/12/08 à 08:06 | ||
D'après degrouptest : Laval chappe code : 53130CHP |
| Ecrit par: end12 08/12/08 à 08:08 | ||||
je me suis trompé sur la source c'est Ariase.com |
| Ecrit par: nico13 08/12/08 à 09:04 | ||||||
Un http://=http://extranet.ant.cete-ouest.equipement.gouv.fr/article.php3?id_article=210&var_preview=oui
Ou il y a un problème matériel au niveau du Dslam et c'est Bouygues qui fait intervenir ses techniciens pour réparer, changer une pièce etc... ou c'est une erreur de câblage et là, c'est FT qui doit intervenir et il faudrait savoir si un GAMOT est lancé parce que sinon, tu risques d'attendre longtemps. Essaie d'obtenir des précisions sur le problème.
C'est l'inconvénient du DT quel que soit le FAI. |
| Ecrit par: end12 08/12/08 à 10:04 |
| Merci pour les explications. Mais un GAMOT qu'est ce que cela veut dire, avant que je les appelle? |
| Ecrit par: nico13 08/12/08 à 11:51 |
| La cellule GAMOT c'est le Guichet d'Accueil Maintenance Opérateur Tiers et le ticket GAMOT est une demande de vérification lancée par le FAI à cette cellule. http://www.aduf.org/archives/pdf/0266.pdf |
| Ecrit par: end12 08/12/08 à 14:54 |
| merci pour le GAMOT A priori il s'agit du Dslam donc de Bouygues et ils interviennent depuis le 2 décembre sans que la hotline de ce jour puisse donner une date de reprise au client... très mauvais point pour le nouveau FAI! |
| Ecrit par: rameurpl 08/12/08 à 17:43 | ||
Exact. J'espère que Bouygues te dédommagera pour le retard. C'est vrai que pour le service client, cela ne fait pas une bonne image de Bouygues alors qu'ils en ont fait leur publicité. |
| Ecrit par: lecamelion 09/12/08 à 03:03 | ||
je suis moi aussi très déçu, dailleur je reviens chez free.J'ai souscri à l'offre bbox depuis le 22 octobre,ce n'est qu'aujourd'hui qu'ils ont réussi à activer ma ligne, après plussieurs pannes et plusieurs appels de ma part, leur réponse c'était à chaque fois : patientez on a fait une demande d'intervention sur votre ligne et à chaque fois on m'annonçait un delai de 7 jours, ils sont gentils mais lourd.Aujourd'hui ça marche mais tampi je me casse. |
| Ecrit par: rameurpl 09/12/08 à 07:31 | ||
Salut. Sur quel NRA es-tu ? Etais-tu en dégroupage total avant de venir chez Bouygues ? D'après les CGV (disponible dans n'importe quel club Bouygues ou sur le site de Bouygue), Bouygues indique que l'activation de la ligne se fait dans un délai maximum de 30 jours. Au-delà de ce délai, je ne sais pas ce qui est prévu. Ton abonnement, tu l'as souscrit en magasin ou en ligne ? Si c'est en ligne, il y a un délai de rétractation de 7 jours avant que le dégroupage commence. En club Bouygues, pas de délai de rétractation. Si tu n'es pas satisfait de l'activation de ta ligne, fait une réclamation par courrier au service client à Vienne. |
| Ecrit par: margin1 10/12/08 à 16:33 | ||
Alors voilà, je complète mon 1er post. Ligne France telecom coupée le 3 décembre... plus de tonalité. Reçu un SMS de Bouygues le 5 décembre me disant que ma ligne est active.. N'étant pas chez moi, je n'ai pu brancher la Bbox que le 8 décembre. Aucun souci, détection de la porteuse adsl et synchro (j'imagine sur la mac adress vu que je n'ai pas rentré de login et password) Le téléphone fonctionne également et la qualité est de bonne facture pour de la VOIP. Test de débit downlink, 2800kb/s, soit environ ce que j'avais avec CI.. par contre, le uplink est de 400kb/s, soit la moitié de CI... mais bon, c'est pas très important!. Pour le reste, rien à redire, tout fonctionne, la navigation est fluide et je n'ai pas dû faire appel au service client.. Vu l'atténuation de 56 db, je n'ai pas la télévision, mais ça m'est égal, ce que je cherche, c'est une connection internet fiable! A + |
| Ecrit par: rameurpl 10/12/08 à 16:58 |
| Merci pour ton retour margin1. Si j'ai bien compris, tu es passé en dégroupage total avec portabilité du n° France Télécom ? Quelle offre as-tu pris ? Celle à 29,90 /mois ou 39,90 €/mois ? Peux-tu indiquer tes caractéristiques de ligne et ce qu'indique la Bbox au niveau de la synchronisation ? Merci. |
| Ecrit par: margin1 10/12/08 à 17:50 |
| Oui, effectivement, dégroupage total à 29.90 sans portabilité... on me l'avait proposée mais j'ai préféré avoir un nouveau numéro commençant par 09... L'atténuation de ma ligne théorique est de l'ordre de 51 db mais le modem mesure 56 db.. ma foi, il y a quelqu'un qui doit se chauffer avec les 5 db manquants..  Ci-dessous, les infos demandées: Type d'ADSL: G.992.5 annex A Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 724 / 3.195 Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 99,36 / 220,28 Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 1,0 Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 29,5 / 56,0 Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,5 / 10,5 ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN Perte des trames (local/distant): 0 / 0 Perte de signal (local/distant): 0 / 0 Perte de puissance (local/distant): 0 / 0 Perte de liaison (distant): 0 Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0 Erreurs FEC (montant/descendant): 31 / 100.595 Erreurs CRC (montant/descendant): 31 / 2.440 Erreurs HEC (montant/descendant): 232 / 2.2 |
| Ecrit par: rameurpl 10/12/08 à 17:53 |
| Peux-tu mettre tes caractéristiques théoriques (voir degrouptest.com) ? |
| Ecrit par: margin1 10/12/08 à 18:03 |
| alors, ariase me donne ceci: Longueur (m) 3730 Sections (m) 04/10 : 2423 06/10 : 1307 Affaiblissement 51.31 dB et degrouptest: Code Commutateur Local : 74012CHA [Fiche détaillée] Nom Commutateur Local : LE CHABLAIS Longueur de ligne : 3730 mètres : 4/10 sur 2423m, 6/10 sur 1307m Affaiblissement théorique : 49.8071 dB [Estimation] Débit descendant ADSL : 2202 kbps (275 ko/s) [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 2673 kbps (334 ko/s) Il y a une différence de 1,5db théorique, mais bon.. Pour ce qui est du débit descendant, je suis dans la norme... 2.800kb/s pour de l'adsl2+ |
| Ecrit par: Derrick 11/12/08 à 20:41 |
| ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN Interessant |
| Ecrit par: rameurpl 11/12/08 à 21:01 | ||
En quoi GSPN est intéressant ? |
| Ecrit par: Derrick 14/12/08 à 15:02 |
| Comme le canada dry ! Ça a la couleur de Club Internet , l'apparence d'un bouygues , mais en fait .... 3 X 3 |
| Ecrit par: rameurpl 14/12/08 à 17:57 | ||
Mais encore ? Je n'ai pas compris ce que c'était "GSPN". Si tu pouvais éclairer ma lanterne. Merci. |
| Ecrit par: Derrick 15/12/08 à 15:02 |
| GSPN c'est le type de dslam utilisé , chipset du dslam. On est pas sur des dslams CI comme il y avait a l'epoque Donc on est sur une carte huawei donc chez neuf and co |
| Ecrit par: end12 15/12/08 à 16:05 |
| Enfin! j'ai l'adsl et le téléphone depuis aujourd'hui 14h50 Rappelons : demande à Bouygues par téléphone le 17/11 d'abonnement et de reprise du n° fixe de FT FT coupe la ligne fixe le 2/12 Autorisation de BT de me brancher le 4/12 et échec Prise en compte sérieuse du problème le 10/12 avec suivi sur portable et site de Bouygues Tout marche pour l'instant le 15/12! Téléphone très correct Internet RAS La TV je m'en fiche j'ai le décodeur mais j'ai toute une installation satellite dont je suis ravi depuis plusieurs années. Il faudra voir à l'usage sur quelques jours mais il y a un gros problème en France pour ces offres triplay et les délais... ci-dessous les caractéristiques Temps de disponibilité: 0 jours, 0:50:45 Type d'ADSL: G.992.5 annex A Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 793 / 7.819 Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 36,09 / 89,98 Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 1,0 Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 18,0 / 39,5 Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,5 ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN Perte des trames (local/distant): 0 / 0 Perte de signal (local/distant): 0 / 0 Perte de puissance (local/distant): 0 / 0 Perte de liaison (distant): 0 Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0 Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 307.009 Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 188 Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 118 longueur de ligne : 1970m Affaiblissement : 30,54 Central ADSL2+ : Alcatel/eci Je m'aperçois qu'il n'y a pas encore de possibilité de mesurer la ligne par Grenouille pour Bouygues. |
| Ecrit par: rameurpl 15/12/08 à 16:42 | ||
Pour margin, Bouygues passe par le réseau de Neuf ? Pour savoir si Bouygues passe par le réseau de Neuf ou celui de l'ex-CI, il faut regarder dans la configuration de la Bbox ? |
| Ecrit par: Derrick 15/12/08 à 17:54 |
| Oui enfin je suis deja bordeline sur ce coup la Rappelez vous que les dslam EX Club internet sont des dslam LUCENT Les dslams Couscous BT deguisé a la mode neuf, sont des Huawei , les Remode vendor ID ne sont pas les mêmes. J'en dirais pas plus |
| Ecrit par: _Panta 15/12/08 à 19:41 | ||
Salut, J'avais recement fait http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=109370 pour récuperer quelques infos supplmentaires sur les offres Bouygues. Si vous pouviez me communiquer vos ip (par le biais de mon adresse mail dans ma signature), un lien recensant toutes les offres, les villes couvertes, et je vous fait ça rapidement. L'ideal serait que Martin nous lise et prenne contact pour finaliser notre monitoring de ses offres   |