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> Revenir chez Free, quand souscrire
Charlie29
Ecrit le : 27/12/10 à 13:45


Grenouille verte
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Bonjour,

j'ai été client Free pendant de nombreuses années, sans souci particulier; puis j'ai été séduit par le forfait Idéo de qui vous savez. Mon contrat Bouy****** se poursuit jusqu'à juin 2011.
je souhait désormais partir avant la fin de mon contrat car la ligne téléphonique est hyper mauvaise, mon débit s'est dégradé et est bridé à 2 Mo alors que chez Free j'étais largement à plus du double, le surf est parfois laborieux..

Bref, ma question porte sur la période et l'ordre dans lesquels je dois préparer ma migration vers la V6 : j
je résilie avant fin décembre puis je signe chez Free le jour même ?
j'attends encore un peu (mi-janvier par ex.) pour être sûr de pouvoir être livré rapidement ?

merci.

Ce message a été modifié par Charlie29 le 27/12/10 à 13:47


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FrançoisL
Ecrit le : 27/12/10 à 14:09


Crapaud royal
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Déjà attends d'avoir la confirmation que tu pourras quitter Martin sans frais, ensuite tu souscris chez Free et quand ta ligne est câblée (et que tu perds donc ta précédente connexion) tu résilies Bouygues wink2.gif

Ce message a été modifié par FrançoisL le 27/12/10 à 14:09


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sirrus
Ecrit le : 27/12/10 à 14:56


Grenouille verte
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"Quitter la chaleur du château pour envahir les pelouses du maître",
excellente idée. wink2.gif
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Charlie29
Ecrit le : 27/12/10 à 15:59


Grenouille verte
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QUOTE (FrançoisL @ 27/12/10 à 14:09)
Déjà attends d'avoir la confirmation que tu pourras quitter Martin sans frais

ça ne me dérange pas du tout de quitter B T même en payant de frais (49 €);
ce qui est plus embêtant, surtout dans ce type de contrat c'est la résiliation de la partie téléphone mobile. Heureusement la loi Chatel est là et je ne devrais payer qu'une partie de qu'il me reste à payer.

Je résume donc : je m'engage chez Free,
j'attends un petit peu (mails),
puis je résilie chez B T ?


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rameurpl
Ecrit le : 27/12/10 à 16:08


double-vitrage
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QUOTE (Charlie29 @ 27/12/10 à 15:59)
QUOTE (FrançoisL @ 27/12/10 à 14:09)
Déjà attends d'avoir la confirmation que tu pourras quitter Martin sans frais

ça ne me dérange pas du tout de quitter B T même en payant de frais (49 €);
ce qui est plus embêtant, surtout dans ce type de contrat c'est la résiliation de la partie téléphone mobile. Heureusement la loi Chatel est là et je ne devrais payer qu'une partie de qu'il me reste à payer.

Je résume donc : je m'engage chez Free,
j'attends un petit peu (mails),
puis je résilie chez B T ?

Si Bouygues augmente le prix du triple play, tu pourras résilier sans frais (donc tu ne devrais pas payer les 49 €).

Il faut attendre le courrier informant de l'augmentation du tarif avant de s'abonner chez Free.

Dans le courrier de résiliation, il faudra indiquer comme motif changement des CGV et non acceptation de celles-ci. Tu as un délai de 4 mois pour résilier donc pas de précipitation.

Ce message a été modifié par rameurpl le 27/12/10 à 16:08


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Ligne 2 : Inscription Bbox en DT le 03/10/2009 (ligne raccordée le 23/10/2009) + appels vers mobiles pour 31,90 €/mois. NRA : BOU78. Longueur ligne : 893 m. Affaib. : 12,51 dB. Débit réel : 12,8 Méga.
Charlie29
Ecrit le : 27/12/10 à 18:34


Grenouille verte
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QUOTE (rameurpl @ 27/12/10 à 16:08)
Si Bouygues augmente le prix du triple play, tu pourras résilier sans frais.

c'est loin d'être idiot ce que tu me dis là wink2.gif . par contre aucune info sur la date à laquelle devrait arriver ce courrier.

Sinon, j'ai une question essentielle : j'ai constaté en fait chez B T à partir du milieu de mon abonnement une dégradation de ma ligne. En m'informant et en interrogeant le service technique j'ai vu que ma ligne était bridée à 2 Mo. Alors que je suis dégroupé total et que normalement je devrais être bien au delà de ce seuil.

Est-ce que Free changera et améliorera ma ligne (je crois que c'est le Dslam non ? ) ?
merci.

Ce message a été modifié par Charlie29 le 27/12/10 à 18:35


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FrançoisL
Ecrit le : 27/12/10 à 18:52


Crapaud royal
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Free ne bride rien du tout (sauf si tu te mets toi-même en mode sérénité). Maintenant, si BT t'a bridé parce qu'il y a des soucis sur ta ligne, tu risques de les retrouver chez Free... On verra bien wink2.gif


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